Quản lý hàng hóa: Đảm bảo trưng bày đúng chuẩn, giá chính xác, hàng luôn đầy đủ & chất lượng; quản lý tồn kho, đặt hàng, xử lý hàng lỗi và tham gia kiểm kê.
Quản lý vận hành: Giữ thiết bị, khu vực bán hàng sạch sẽ, an toàn; thực hiện mở/đóng cửa hàng; quản lý POP và kiểm tra chênh lệch sau kiểm kê.
Dịch vụ khách hàng: Tư vấn, bán thêm, cập nhật thông tin sản phẩm/khuyến mãi; xử lý khiếu nại và tuân thủ tiêu chuẩn phục vụ.
Phối hợp với nhà cung cấp triển khai chương trình khuyến mãi.
Theo dõi doanh số, phát hiện hàng bán chậm/chất lượng kém và đề xuất cải thiện.
Ghi nhận & báo cáo định kỳ: doanh số, hiệu quả khuyến mãi, khảo sát thị trường/đối thủ.
Cung cấp số liệu bán hàng hằng ngày cho quầy/PG.
Hỗ trợ thu ngân xử lý đổi/trả hàng khi cần.
Lập lịch làm việc, phân ca và bố trí nhân sự phù hợp.
Đảm bảo đủ nhân lực trong các tình huống phát sinh.
Kiểm soát chấm công, tác phong và hiệu suất nhân viên.
Đào tạo, hướng dẫn và tạo động lực cho nhân viên hằng ngày.
Tối ưu công việc để nâng cao năng suất.
Phát triển nhân sự tiềm năng và xây dựng tinh thần teamwork.
Tuân thủ đầy đủ quy trình làm việc, chính sách và quy định của công ty.
Giám sát, nhắc nhở và hướng dẫn nhân viên/PG thực hiện đúng quy định.
Phụ trách đóng quầy/khu vực bán hàng.
Hỗ trợ các bộ phận khác khi cần.
Thực hiện các công việc khác theo phân công của cấp trên.
Job Requirement
Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên
Kinh nghiệm quản lý tối thiểu 3 năm trong ngành bán lẻ
Kỹ năng phân tích, giao tiếp tốt
Tư duy dịch vụ khách hàng
Kỹ năng thuyết trình, giải quyết vấn đề và bán hàng tốt
Kỹ năng máy tính, xử lý báo cáo
Có hiểu biết ngành hàng gia vị - nguyên vật liệu là lợi thế
Luôn có tư duy cập nhật thị trường và các xu hướng mới