B2B Sales & Marketing Executive

Sales B2B & Quản lý khách hàng

• Xây dựng tệp khách hàng tiềm năng (Seller TMĐT, Brand bán online, SME...) qua đa kênh (Telesales, MXH, đối tác, sự kiện).
• Khảo sát thị trường (số lượng SKU, sản lượng, SLA...), phối hợp với khối vận hành lên giải pháp phù hợp. 
• Tư vấn giải pháp phù hợp, báo giá, theo dõi báo giá và đàm phán hợp đồng 
• Hỗ trợ chăm sóc khách hàng mới (bàn giao thông tin, checklist vận hành). Theo dõi doanh thu, công nợ và đề xuất upsell/cross-sell.
• Cập nhật quy trình, báo cáo hoạt động bán hàng và tỷ lệ chuyển đổi định kỳ.

Social Marketing & Branding

• Lên kế hoạch và thực hiện các nội dung cơ bản (bài viết, case study, hình ảnh/video ngắn qua Canva, CapCut...) cho Facebook, TikTok, Zalo OA.
• Phối hợp với khối vận hành lấy tư liệu thực tế tại kho (quy trình xử lý đơn, đóng gói...) để quảng bá điểm mạnh của dịch vụ.
• Theo dõi tương tác, phản hồi tin nhắn/bình luận ban đầu và chuyển đổi Lead tiềm năng cho team Sales.

• Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm Sales B2B, Account hoặc Phát triển kinh doanh (có kinh nghiệm trong ngành Fulfillment, Logistics, kho vận, TMĐT là điểm cộng) 
• Có kinh nghiệm làm nội dung/Social Media cho sản phẩm B2B là một lợi thế lớn.
• Hiểu cơ bản về quy trình Fulfillment (inbound, pick-pack, xử lý hoàn, đối soát...).
• Sử dụng thành thạo Excel/Google Sheets, CRM và công cụ thiết kế cơ bản.
• Chủ động, có tư duy dịch vụ khách hàng và chịu được áp lực doanh số.