Booking & Affiliate Coordinator

1. Tìm kiếm và Khai thác mạng lưới KOL/KOC/Affiliate

• Chủ động tìm kiếm, sàng lọc danh sách KOL/KOC phù hợp với định vị thương hiệu và phân khúc khách hàng của sản phẩm.
• Đánh giá chất lượng kênh của đối tác dựa trên các chỉ số: lượt xem thực, tỷ lệ tương tác, tệp người xem và lịch sử chuyển đổi đơn hàng.
• Liên tục mở rộng mạng lưới Affiliate trên sàn TikTok Shop, Shopee

2. Điều phối và Thực thi chiến dịch

• Liên hệ & Đàm phán để thương thảo về mức phí (booking fee), tỷ lệ hoa hồng (% commission), quyền lợi và nghĩa vụ của hai bên.
• Quản lý quy trình: Gửi sản phẩm mẫu, theo dõi tiến độ lên clip/livestream, kiểm duyệt nội dung của KOC trước khi đăng tải để đảm bảo đúng thông điệp và quy chuẩn thương hiệu.
• Hỗ trợ KOL/KOC: Giải đáp thắc mắc về sản phẩm, cung cấp mã giảm giá độc quyền (Voucher), thông tin chương trình khuyến mãi để KOL/ KOC tối ưu hiệu quả bán hàng.

3. Quản trị hiệu suất

• Theo dõi, đo lường doanh số (GMV) và hiệu quả của từng chiến dịch booking thông qua hệ thống Affiliate của sàn.
• Tổng hợp báo cáo định kỳ: Chi phí booking, doanh thu mang lại, chỉ số ROI/ROAS của từng KOL/KOC.
• Đề xuất duy trì hợp tác dài hạn với những cá nhân có hiệu suất cao.

4. Quản lý cộng đồng & Group: Xây dựng và quản lý các nhóm Zalo/Facebook/Instagram dành riêng cho KOL/KOC/Affiliate của thương hiệu để cập nhật nhanh các chính sách và sản phẩm mới.

• Tốt nghiệp Cao đẳng/ Đại học chuyên ngành Marketing, Kinh doanh, Đối ngoại, Quan hệ công chúng hoặc các ngành liên quan
• Có it nhất 6 tháng - 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương hoặc có mạng lưới (Network) sẵn có với các KOL/KOC trong ngành hàng liên quan là một lợi thế lớn
• Hiểu rõ cơ chế Affiliate Marketing trên TikTok Shop, Shopee, Lazada
• Kỹ năng làm việc nhóm, giao tiếp, đàm phán & thuyết phục tốt