1. Quản lý Đối tác & Phối hợp Liên phòng ban
- Đại diện phòng Marketing làm việc trực tiếp với các đối tác hãng quốc tế (Kering, EssilorLuxottica, HPG,...) về các hoạt động marketing, branding, VM guideline, và brand partnership.
- Làm việc với các nhà cung cấp bên ngoài (agency, production house, KOLs/KOCs, photographers, videographers) để triển khai các dự án marketing.
- Phối hợp chặt chẽ với Content Marketing, Digital Marketing, Trade Marketing, Visual Merchandising để đảm bảo tính thống nhất trong thông điệp truyền thông và execution.
- Làm việc với các bộ phận khác (Operations, Merchandising, Warehouse, Finance) để đảm bảo triển khai các chương trình marketing diễn ra suôn sẻ
2. Chiến lược Branding & Quản lý Chiến dịch
- Đề xuất, thiết kế và triển khai các dự án branding để nâng cao nhận diện thương hiệu Mắt Việt trên thị trường (brand awareness, brand love, brand equity).
- Phối hợp xây dựng thông điệp truyền thông (messaging) cho các chương trình khuyến mãi, sản phẩm mới, và chiến dịch branding.
- Lên kế hoạch xây dựng nội dung hình ảnh, video quảng cáo sản phẩm phối hợp với Content Marketing và Production team.
- Phân tích các chiến dịch truyền thông và chương trình khuyến mãi, đề xuất cải thiện để tối ưu hiệu quả.
- Theo dõi và đo lường hiệu quả các chiến dịch marketing thông qua các chỉ số thương hiệu và đề xuất tối ưu chiến lược..
3. Visual Merchandising & In-Store Branding
- Thiết kế nhận diện và triển khai trưng bày sản phẩm trong từng cửa hàng theo branding tổng của Mắt Việt.
- Trưng bày sản phẩm theo mùa (seasonality) và theo branding của các thương hiệu lớn như Gucci, Montblanc, Saint Laurent, Burberry, Prada, Miu Miu v.v…
- Đảm bảo các cửa hàng triển khai VM đúng theo guideline của hãng và định hướng của công ty.
- Giám sát, kiểm tra việc thực thi VM tại cửa hàng, đảm bảo chất lượng và tính nhất quán.
- Cập nhật các xu hướng VM mới và đề xuất các cải tiến phù hợp.
4. Customer Experience & Omnichannel
- Đánh giá và cải thiện liên tục customer experience tại cửa hàng (in-store) và trên các kênh trực tuyến (online).
- Đảm bảo trải nghiệm khách hàng đồng nhất và xuất sắc trên tất cả các điểm chạm (omnichannel experience).
- Hỗ trợ tổ chức sự kiện thương hiệu, hội nghị, triển lãm và các chương trình activation.