Công Ty Cổ Phần Y Tế Việt Tiến

Chăm sóc Khách hàng Chủ động (Outbound CS) - Cần Thơ

Công Ty Cổ Phần Y Tế Việt Tiến
Location

Can Tho

  • Salary

    12 Mil - 15 Mil VND

  • Experience

    1 - 3 Years

  • Job level

    Experienced (Non - Manager)

  • Deadline to apply

    30/06/2026

Benefits

  • Laptop
  • Insurance
  • Travel
  • Allowances
  • Uniform
  • Incentive bonus
  • Healthcare
  • Training Scheme
  • Salary review
  • Business Expense
  • Annual Leave

Job Description

  • Thường xuyên đi on-field thăm hỏi khách hàng. Chủ động trao đổi thông tin đơn hàng, hồ sơ thanh toán, chứng từ bán hàng và chứng từ hàng hóa ngay sau khi Hợp đồng được thương thảo và ký kết.
  • Thực hiện chăm sóc khách hàng linh hoạt cả trực tiếp (on-site) và qua điện thoại (on-call). Trong thời gian làm việc tại văn phòng, chủ động sắp xếp chứng từ hàng hóa theo yêu cầu của khách hàng và hỗ trợ xử lý đơn hàng khi cần thiết.
  • Hỗ trợ làm việc trực tiếp với khách hàng về các hồ sơ, chứng từ theo đúng quy định hiện hành, đảm bảo hồ sơ thông suốt.
  • Lắng nghe, ghi nhận, khảo sát khách hàng và phối hợp cùng đội ngũ Inbound CS để nâng cao trải nghiệm khách hàng.
  • Theo dõi sát sao tiến độ giao hàng, thực hiện hợp đồng, dịch vụ hậu mãi và dự báo rủi ro hoặc nhu cầu của khách hàng.
  • Triển khai các tiêu chuẩn chăm sóc khách hàng theo lộ trình. Có mặt kịp thời để hỗ trợ và xử lý triệt để các vấn đề từ tuyến đầu.

Job Requirement

  • Có kính nghiệm từng làm Customer Service, Account Management, Sales hoặc các vị trí tương đương.
  • Có kinh nghiệm đi thị trường, làm việc trực tiếp với khách hàng.
  • Có mindset chăm sóc khách hàng.
  • Giao tiếp tốt, khéo léo xử lý tình huống với nhiều khách hàng.
  • Chủ động, không ngại di chuyển thường xuyên và có trách nhiệm theo đuổi vấn đề đến cùng.

Work location

Can Tho
Số B35 đường số 6, Khu tái định cư Trung tâm Văn hóa Tây Đô, Phường Hưng Thạnh, Quận Cái Răng, TP. Cần Thơ

More Information

  • Degree: Bachelor
  • Age: Unlimited
  • Salary: 12 Tr - 15 Tr VND
Feedback