Chăm sóc khách hàng ngành dược

a. Tư vấn, giải đáp thắc mắc cho khách hàng qua hotline, fanpage, tiktok, và các sàn thương mại điện tử;

-Chốt đơn khách hàng qua kênh online (fanpage, hotline…);

-Chủ động chăm sóc lại khách hàng đã dùng sản phẩm;

-Tiếp nhận xử lý các thông tin phản hồi từ khách hàng liên quan đến sản phẩm của công ty, đơn đặt hàng của khách hàng;

-Thực hiện các công việc khác do cấp trên phân công.

b. Livestream – Xây dựng kịch bản và livestream trên TikTok, Shopee, Facebook.

– Hỗ trợ chăm sóc khách hàng: giải đáp thắc mắc về sản phẩm.

– Duy trì tương tác trong phiên livestream để tăng tỉ lệ chuyển đổi.

– Tham gia xây dựng và triển khai các chiến dịch bán hàng.

– Theo dõi hiệu quả livestream và đề xuất cải tiến.

– Phối hợp với team sản xuất nội dung.

– Phối hợp livestream cùng các đối tác để tăng doanh số.

– Tham gia livestream tại sự kiện của shop key (nếu có).

– Lương cứng: 9.000.000-12.000.000 đồng/tháng +  Hoa hồng hấp dẫn ( thu nhập tuỳ theo năng lực lên tới 15.000.000) 

– Tốt nghiệp Cao đẳng, ĐH chuyên ngành: Y, Dược.

– Có kĩ năng giao tiếp, tư vấn, thuyết phục, đào tạo.

– Giới tính: Nam/Nữ