Chăm Sóc Khách Hàng (Thuần Ca đêm tại Công Ty) - Văn Phòng Tân Phú

• Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua kênh Call/Chat/Email
• Ghi nhận khiếu nại từ khách hàng & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra
• Sử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề một cách kịp thời & chuyên nghiệp.
• Phản hồi kết quả cho khách qua Email hoặc OB Call khi cần thiết
• Thực hiện các yêu cầu công việc khác theo yêu cầu của quản lý
• Lộ trình công việc rõ ràng, được training kỹ năng thường xuyên từ dễ đến nâng cao

Làm việc tại văn phòng: 23/64 Nguyễn Hữu Tiến, Phường Tây Thạnh (Tân Phú cũ)

• Độ tuổi từ 20-32
• Tốt nghiệp tối thiểu Trung cấp trở lên. Bắt buộc có kinh nghiệm CSKH/Call center từ 5 tháng trở lên. Không còn vướng lịch học
• Có kĩ năng bàn phím cơ bản
• Khóa đào tạo trong tháng. Ưu tiên đi làm ngay
• Làm việc tại công ty, KHÔNG LÀM ONLINE
• Tổng thời gian training : 8 ngày ( chia làm 3 đợt training trong thời gian làm việc, vừa training vừa làm việc trực tiếp)

--QUYỀN LỢI NHÂN VIÊN--

Thu nhập: 9.000.000 – 11.00.000/tháng (LCB + KPI). Chế độ HĐLĐ, BHXH, Phép năm đầy đủ cho nhân viên

• Hỗ trợ chi phí học việc: 182.000/ngày. (nhận sau khi kết thúc 2 tháng thử việc)
• Hỗ trợ gửi xe: đăng ký giữ xe tháng
• Được trang bị đầy đủ các công cụ, trang thiết bị phục vụ công việc.
• Được đào tạo, nâng cao kỹ năng CSKH và cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn một cách rõ ràng, minh bạch

--THỜI GIAN LÀM VIỆC--

Cố định Team ca đêm 22h-6h sáng, bắt buộc học training từ 9h-18h (tổng 8 ngày đào tạo)

--ĐỊA CHỈ LÀM VIỆC--

Phỏng vấn và làm việc tại văn phòng 23/64 Nguyễn Hữu Tiến, Phường Tây Thạnh (Tân Phú)