Chăm Sóc Khách Hàng Tiếng Anh - Ca 14h-20h, 6 ngày/tuần

• Hỗ trợ khách hàng qua 100% cuộc gọi inbound bằng tiếng Việt.

• Giải đáp thắc mắc và cung cấp hỗ trợ tiếp theo qua điện thoại.

• Xử lý sự cố bằng Zendesk, giao tiếp email bằng tiếng Anh khi cần.

• Đảm bảo trải nghiệm tích cực bằng cách theo dõi và phản hồi đến khi vấn đề được giải quyết

Thời gian làm việc:

• Ca 14:00 - 20:00 (6 ngày/ tuần, nghỉ 1 ngày trong tuần)
• Có thể làm tăng ca ngoài giờ khi được yêu cầu, làm lễ và tết Âm lịch.

Thu nhập: 9 - 11 triệu (lương + phụ cấp voice + thưởng dự án)

Địa điểm làm việc:

Văn phòng quận 6: 477 - 479 An Dương Vương, phường Bình Phú

 Tiếng Anh đọc, viết tốt

- Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng/ tư vấn/ admin là một lợi thế

- Chăm chỉ nhiệt tình, hoạt bát, có tinh thần trách nhiệm cao trong công việc

- Sử dụng vi tính văn phòng.

Lưu ý: Bạn ứng tuyển đính kèm CV bằng tiếng Anh

Quyền lợi

- Tham gia đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN

- Xét tăng lương hàng năm

- Thưởng cuối năm

- Phụ cấp ca làm việc đặc biệt (ca chiều)

- Phép năm (có phép trong thời gian thử việc)

- Phép nữ

- Thẻ giữ xe

- Khám sức khỏe định kỳ

- Du lịch công ty

- Tham gia các hoạt động công ty (tiệc Tất niên, ngày hội thể thao,...)

- Các phúc lợi từ Công đoàn (quà cho các ngày Lễ/Tết, tiền mừng sinh nhật, mừng cưới, sinh con,...)

- Môi trường làm việc chuyên nghiệp

- Công việc ổn định, lâu dài