Tiếp nhận phản hồi/thắc mắc của khách hàng sử dụng sản phẩm qua call/chat/email : thông thường sẽ là các vấn đề về bảo hành sản phẩm, lỗi kỹ thuật trong quá trình sử dụng sản phẩm
Hỗ trợ khách hàng xử lý các lỗi trong phạm vi được cho phép
Ghi nhận và chuyển thông tin đến các phòng ban liên quan để hỗ trợ cho khách đối với các vấn đề khác
Cập nhật thông tin, báo cáo lên hệ thống
Job Requirement
Trình độ: Tốt nghiệp THPT trở lên
Yêu thích công việc hỗ trợ khách hàng qua call/chat/email