Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank) đang trên hành trình khẳng định vị thế Top 3 ngân hàng lớn nhất Việt Nam và Top 100 châu Á với sứ mệnh thúc đẩy sự phát triển bền vững cho quốc gia. Định hướng chiến lược "Home of Talents" đặt con người làm trung tâm, cam kết xây dựng môi trường làm việc nhân văn nơi mỗi nhân viên cùng phát triển toàn diện về trí tuệ, tinh thần, tài chính và cộng đồng. Trong bối cảnh đó, VPBank tìm kiếm những chuyên gia xuất sắc để đồng hành xây dựng sản phẩm bảo hiểm nhân thọ chất lượng cao, góp phần hiện thực hóa tầm nhìn thịnh vượng của tổ chức.
1.Xây dựng chiến lược & Hoạch định kế hoạch: Hỗ trợ Trưởng phòng Phát triển sản phẩm thực hiện:
- Xây dựng chiến lược sản phẩm dài hạn: xác định phân khúc mục tiêu, danh mục sản phẩm, định vị giá trị (value proposition) phù hợp với chiến lược kinh doanh và đặc trưng kênh phân phối.
- Thiết kế lộ trình phát triển sản phẩm 3–5 năm: bao gồm sản phẩm mới, cải tiến sản phẩm hiện hữu, và tích hợp công nghệ số.
- Phân tích thị trường & đối thủ cạnh tranh: thu thập dữ liệu, đánh giá xu hướng, xác định cơ hội và rủi ro.
- Định hướng go-to-market: xác định kênh phân phối, chính sách hoa hồng, công cụ bán hàng và tài liệu minh họa.
- Phối hợp với actuarial để đảm bảo sản phẩm vừa cạnh tranh vừa đạt mục tiêu lợi nhuận (IRR, VNB).
- Đề xuất ngân sách và nguồn lực cho phát triển sản phẩm, bao gồm nhân sự, công nghệ và chi phí triển khai.
2. Quản lý thực thi /vận hành
- Dẫn dắt triển khai thiết kế sản phẩm theo định hướng chiến lược và yêu cầu từ Head of Product.
- Chủ trì xây dựng proposition chi tiết (customer value proposition), tính năng sản phẩm, quyền lợi, quy tắc/điều khoản.
- Phối hợp chặt chẽ với Actuarial/Pricing để hoàn thiện cấu trúc sản phẩm, bảo đảm khả thi về lợi nhuận (IRR, VNB) và rủi ro.
- Chuẩn bị đầy đủ hồ sơ sản phẩm để trình Ủy ban Sản phẩm và cơ quan quản lý.
- Triển khai sản phẩm & Go-to-MarketQuản lý triển khai sản phẩm end-to-end sau phê duyệt: nghiệp vụ, hệ thống, tài liệu, đào tạo kênh.
- Phối hợp với Marketing, Distribution để triển khai Go-to-Market theo từng kênh.
- Chịu trách nhiệm nội dung và chất lượng tài liệu bán hàng, minh họa, tài liệu đào tạo.
- Là đầu mối làm việc với CNTT trong việc triển khai e-illustration, ePOS, digital onboarding.
3. Quản lý vận hành & theo dõi hiệu quả sản phẩm
- Theo dõi hiệu quả sản phẩm sau triển khai: doanh số, IRR/VNB, persistency, claim ratio.
- Chủ động phát hiện vấn đề triển khai hoặc underperformance.Đề xuất cải tiến sản phẩm, quy trình hoặc công cụ bán hàng.
- Thực hiện đánh giá hậu triển khai (post-launch review).4. Pháp lý & Quản trị sản phẩmĐảm bảo tuân thủ đầy đủ quy định pháp luật và chuẩn mực nội bộ.
- Điều phối chuẩn bị nội dung làm việc với cơ quan quản lý khi cần.
- Tham gia vận hành Product Governance framework theo phân công của Head of Product.
4.Các trách nhiệm khác được giao theo thời gian bởi cấp quản lý trực tiếp
phí cho người tham gia.
Phối hợp chặt chẽ với đội ngũ kinh doanh để hướng dẫn quy trình bán hàng, cung cấp công cụ hỗ trợ hiệu quả nhằm tối đa hóa doanh số sản phẩm trên toàn hệ thống.
Theo dõi sát sao hiệu suất kinh doanh của từng dòng sản phẩm, từ đó đề xuất điều chỉnh linh hoạt về chính sách hoặc cấu trúc quyền lợi để đáp ứng kịp thời biến động thị trường.
Hợp tác với bộ phận quản trị rủi ro và tài chính để đánh giá độ an toàn của các sản phẩm mới trước khi đưa ra lưu hành, đảm bảo tuân thủ tuyệt đối các quy định pháp luật hiện hành.
Tham gia tích cực vào việc đào tạo nâng cao năng lực cho đội ngũ tư vấn viên, giúp họ hiểu sâu sắc giá trị cốt lõi của từng sản phẩm và kỹ năng tư vấn chuyên nghiệp.