I. PHẠM VI TRÁCH NHIỆM:
- Thiết kế chương trình đào tạo: Chủ trì xây dựng các chương trình đào tạo có ứng dụng công nghệ hiện đại, phù hợp với xu hướng học tập tiên tiến.
- Tham mưu & Tư vấn: Tham mưu cho Giám đốc Trung tâm Đào tạo về chiến lược và kế hoạch triển khai các hoạt động đào tạo, phát triển nhân sự trên toàn công ty.
II. TRÁCH NHIỆM CHÍNH:
1. Xây dựng hệ thống năng lực
- Nghiên cứu, xây dựng và cập nhật Khung năng lực cho các vị trí trong hệ thống.
- Thiết kế lộ trình phát triển năng lực theo từng cấp bậc nghề nghiệp.
- Xây dựng tiêu chuẩn năng lực, tiêu chí đánh giá và ma trận đào tạo.
2. Thiết kế chương trình đào tạo
- Phân tích nhu cầu đào tạo và đề xuất giải pháp phát triển năng lực.
- Xây dựng chương trình đào tạo, giáo trình, tài liệu hướng dẫn, công cụ đánh giá.
- Thiết kế các chương trình đào tạo hội nhập, chuyên môn, kỹ năng và quản lý.
3. Biên soạn và chuẩn hóa tài liệu
- Biên soạn, biên tập và chuẩn hóa tài liệu đào tạo, sổ tay nghiệp vụ, quy trình, hướng dẫn công việc.
- Chuyển đổi các nội dung chuyên môn thành tài liệu học tập dễ hiểu, logic và hấp dẫn.
- Đảm bảo chất lượng ngôn từ, tính thẩm mỹ, tính hệ thống và khả năng ứng dụng của tài liệu.
4. Quản lý dự án phát triển nội dung
- Làm việc với các chuyên gia nội bộ để thu thập và chuyển hóa tri thức thành tài liệu đào tạo.
- Theo dõi tiến độ và chất lượng các dự án xây dựng chương trình đào tạo.
- Đề xuất cải tiến liên tục đối với hệ thống đào tạo và phát triển năng lực.
5. Đánh giá hiệu quả đào tạo
- Xây dựng bộ tiêu chí đánh giá hiệu quả đào tạo.
- Đo lường mức độ ứng dụng sau đào tạo.
- Đề xuất các giải pháp nâng cao hiệu quả học tập và chuyển đổi hành vi.
6. Trực tiếp triển khai đào tạo
- Trực tiếp triển khai các chương trình đào tạo chuyên môn, kỹ năng và văn hóa doanh nghiệp theo nhu cầu của tổ chức.
- Thực hiện vai trò coodinator trong các lớp đào tạo tập trung, workshop và chương trình phát triển năng lực.
- Có khả năng dẫn dắt thảo luận, xử lý tình huống lớp học và tạo trải nghiệm học tập tích cực cho học viên.
- Tham gia huấn luyện, coaching và hỗ trợ chuyển giao năng lực cho đội ngũ quản lý và nhân viên.
III. QUYỀN HẠN:
- Quản lý vận hành: Được chủ động điều hành tiến độ, lịch trình và nguồn lực đào tạo trong phạm vi ngân sách/kế hoạch đã được phê duyệt.
- Làm việc liên phòng ban: Được quyền làm việc trực tiếp với Trưởng các bộ phận để triển khai kế hoạch đào tạo.
- Kết nối đối tác: Được đại diện trao đổi, tham vấn và hợp tác với các nhà cung cấp giải pháp/nền tảng đào tạo, đối tác và giảng viên bên ngoài.