Chuyên viên cao cấp Phát triển sản phẩm và giải pháp Agent Banking

Job Description

- Nghiên cứu, lập kế hoạch, triển khai và giám sát sản phẩm từ ý tưởng, phát triển, vận hành đến cải tiến.

- Đề xuất các giải pháp, công cụ hỗ trợ hoạt động Đại lý thanh toán (phần mềm quản lý, ứng dụng giao dịch, báo cáo, giám sát, v.v.) nhằm nâng cao hiệu quả vận hành và trải nghiệm người dùng.

- Làm việc chặt chẽ với các bộ phận kinh doanh, nghiệp vụ, CNTT và đối tác để hiểu rõ nhu cầu, để đưa ra giải pháp và mô tả yêu cầu về sản phẩm cho CNTT đồng thời đảm bảo giải pháp được phát triển đúng mục tiêu.

- Quản lý danh mục sản phẩm: theo dõi hiệu quả, đánh giá định kỳ và đề xuất cải tiến nhằm tối ưu hóa chi phí, chất lượng, khả năng mở rộng và tính cạnh tranh của sản phẩm.

- Đảm bảo tuân thủ và chất lượng: Đảm bảo các giải pháp, công cụ và sản phẩm phát triển tuân thủ quy định pháp luật, quy định nội bộ ngân hàng và các chuẩn mực công nghệ.

- Tối ưu giá trị sản phẩm: Liên tục theo dõi phản hồi người dùng, phân tích dữ liệu vận hành để đề xuất cải tiến, gia tăng giá trị mang lại cho khách hàng và tổ chức.

Job Requirement

-       Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Kinh tế, Tài chính – Ngân hàng, Công nghệ thông tin hoặc các ngành liên quan.

-       Có tối thiểu 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực phát triển sản phẩm, quản lý dự án, hoặc phát triển giải pháp công nghệ trong tổ chức tài chính/ngân hàng.

-       Hiểu biết về quy trình phát triển phần mềm, mô hình nghiệp vụ ngân hàng, đặc biệt trong mảng đại lý thanh toán, ngân hàng số là lợi thế.

-       Kỹ năng phân tích, tổng hợp, viết tài liệu yêu cầu nghiệp vụ và giao tiếp hiệu quả giữa các bên liên quan.

-       Tư duy hệ thống, chủ động, sáng tạo, có khả năng làm việc độc lập và phối hợp nhóm tốt