Chuyên viên cao cấp quản lý thay đổi - Phòng Quản lý thay đổi - Khối Chiến lược

1. Nhiệm vụ chuyên môn:

Hỗ trợ hoạt động hoạch định thay đổi

• Thu thập dữ liệu, khảo sát, phỏng vấn các đơn vị.
• Tổng hợp thông tin phục vụ phân tích và báo cáo.

Tham gia lập kế hoạch

• Phối hợp với các đơn vị để thu thập thông tin, phản hồi và dữ liệu thực tế.
• Phối hợp với các đơn vị chức năng liên quan để xây dựng chi tiết kế hoạch nguồn lực
• Xây dựng dự thảo tờ trình và các văn bản thực hiện quy trình theo quy định nội bộ của Ngân hàng

Triển khai

• Thực hiện các hoạt động được phê duyệt theo kế hoạch: truyền thông, đào tạo, khảo sát, hỗ trợ, hậu cần, hành chính…
• Xây dựng nội dung tài liệu chi tiết
• Phối hợp bộ phận thiết kế thực hiện các nội dung đào tạo và truyền thông theo yêu cầu
• Phối hợp bộ phận đào tạo triển khai các chương trình đào tạo theo yêu cầu
• Phối hợp với các đơn vị chức năng liên quan (QTNNL, Marcom, VP…) để thực hiện các hạng mục trong kế hoạch tác động và quản lý thay đổi

Giám sát và đánh giá

Thu thập và làm sạch dữ liệu, Ghi nhận tổng hợp phản hồi từ đơn vị; cập nhật báo cáo theo yêu cầu

Lan tỏa đổi mới sáng tạo & xây dựng văn hóa chuyển đổi

• Triển khai và phối hợp thực hiện các hoạt động đào tạo, sự kiện, tin bài truyền thông…
• Quản lý danh sách đại sứ chuyển đổi, giảng viên nòng cốt

Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của lãnh đạo Phòng và lãnh đạo Khối Chiến lược

Bằng cấp:

Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Tài chính Ngân hàng, Kinh tế, Nhân sự, Truyền thông, Quản trị kinh doanh

Kiến thức chuyên môn: Có kiến thức về truyền thông, đào tạo, nhân sự, dự án

Kinh nghiệm quản lý, Có tối thiểu 03 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực Tài chính ngân hàng hoặc công tác ở một trong các vị trí chiến lược, truyền thông, đào tạo, nhân sự, dự án; Vẫn giữ “hoặc”, tức là điều kiện đáp ứng là 1 trong 2 chứ ko yêu cầu đồng thời

Kỹ năng, phẩm chất:

• Kỹ năng giao tiếp
• Kỹ năng xử lý dữ liệu
• Kỹ năng trình bày dữ liệu trực quan hóa
• Kỹ năng sáng tạo nội dung