Chuyên viên chăm sóc khách hàng

- Hỗ trợ việc cho Tổ trưởng/ Lãnh đạo phòng trong việc triển khai thực hiện công tác quản trị quan hệ khách hàng, quan hệ công chúng, quảng bá hình ảnh của Công ty, tổ chức các sự kiện và công tác phát triển kinh doanh.

- Phối hợp các thành viên trong Phòng/ Tổ để thực hiện các công việc được giao.

- Trực tiếp thực hiện các công việc liên quan tới công tác tiếp thị và chăm sóc khách hàng do Lãnh đạo phòng, Tổ trưởng giao.

- Trực tiếp thực hiện hoặc tổ chức một nhóm các nhân viên thực hiện các công việc hàng ngày liên quan tới công tác marketing, phát triển kinh doanh theo sự phân công của Tổ trưởng/ Lãnh đạo phòng.

- Phối hợp với các tổ chuyên môn để theo dõi, kiểm tra và thực hiện các công việc tiếp thị và phát triển kinh doanh theo mảng dịch vụ được phân công.

- Thường xuyên trao đổi, liên hệ với khách hàng/ đối tác tạo mối quan hệ tốt trong công việc.

- Quản lý cơ sở dữ liệu quản lý khách hàng, thường xuyên cập nhật, theo dõi các thông tin liên quan đến khách hàng phục vụ công tác chăm sóc khách hàng; phối hợp tổ chức, triển khai và thực hiện các hoạt động chăm sóc khách hàng, tổ chức các sự kiện.

- Tham gia thực hiện các dự án của Phòng/ Công ty theo chỉ đạo của Lãnh đạo phòng/ Ban Giám đốc.

- Theo dõi/ thực hiện việc lập hồ sơ thanh quyết toán cho khách hàng/ đối tác nhà thầu phụ cho các công việc liên quan của tổ hoặc các dự án/ hợp đồng dịch vụ đang tham gia.

- Tuân thủ đầy đủ các yêu cầu về an toàn, sức khỏe và môi trường trong mọi hoạt động sản xuất kinh doanh liên quan; luôn luôn nâng cao ý thức an toàn và áp dụng đầy đủ các quy trình an toàn trong khi thực hiện công việc.

- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của Lãnh đạo phòng/ Tổ trưởng.

-        Tốt nghiệp đại học chuyên ngành: kinh tế, luật, quản trị kinh doanh.

-        Có kinh nghiệm hoặc khả năng phù hợp với vị trí liên quan

-        Sử dụng thành thạo Tiếng Anh trong công việc.

-        Sử dụng thành thạo các chương trình tin học văn phòng ứng dụng.

-        Có kiến thức về thương mại liên quan đến dịch vụ dầu khí.

-        Sẵn sàng đi công tác xa trong và ngoài nước.

-        Sẵn sàng làm việc ngoài giờ, làm việc trong ngày nghỉ, ngày lễ nếu công việc đòi hỏi hoặc theo yêu cầu của công việc.