Chuyên viên chăm sóc khách hàng

- Gọi điện chăm sóc khách hàng theo danh sách khách hàng (Nhà máy, xưởng sản xuất) được cung cấp từ công ty.
- Khai thác nhu cầu khách hàng và ghi nhận thông tin vào hệ thống và chuyển sang bộ phận bán hàng
- Chăm sóc khách hàng tiềm năng, duy trì mối quan hệ với khách hàng cũ.
- Theo dõi kết quả cuộc gọi, cập nhật dữ liệu và báo cáo cho quản lý.
- Thực hiện các công việc khác theo phân công của trưởng bộ phận.

- Từ 1 năm kinh nghiệm Telesales hoặc Chăm sóc khách hàng.
-Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học (không bắt buộc ngành).
- Giọng nói rõ ràng, dễ nghe, giao tiếp tốt.
- Có khả năng thuyết phục và xử lý tình huống linh hoạt.
- Chăm chỉ, kiên trì, chịu được áp lực