Chuyên viên chăm sóc khách hàng

• Nắm bắt và phản hồi kịp thời các vấn đề của NPP/Đại lý.
• Kiểm tra thực tế việc thực thi chính sách, CTKM và trưng bày tại điểm bán.
• Chủ động phát hiện vấn đề, tổng hợp phản hồi thị trường và đề xuất giải pháp cho Sales/Trade/Marketing.
• Hỗ trợ tổ chức các chương trình, hội nghị và hoạt động chăm sóc khách hàng.

• Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học.
• Giao tiếp tốt, chủ động, có khả năng xử lý tình huống và phối hợp đa phòng ban.
• Có tinh thần theo sát công việc đến khi hoàn tất.
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm CSKH, Sales Support, Trade Marketing hoặc làm việc với NPP/Đại lý.

Chúng tôi tìm người không chỉ “tiếp nhận phản ánh”, mà có khả năng lắng nghe – phát hiện vấn đề – theo sát xử lý – đề xuất cải tiến.