Chuyên viên chính Phát triển sản phẩm

• Phát triển sản phẩm: Thực hiện triển khai và cải tiến các sản phẩm, chương trình tín dụng tiêu dùng theo định hướng của cấp trên.
  Implement and improve consumer credit products and programs according to instructions.
• Quản lý dữ liệu & Báo cáo: Theo dõi, phân tích số liệu hiệu quả sản phẩm và thực hiện các báo cáo định kỳ/đột xuất.
  Monitor, analyze product performance data and prepare periodic/ad-hoc reports.
• Triển khai hệ thống: Phối hợp với Khối CNTT và các phòng ban liên quan trong việc xây dựng và triển khai hệ thống phục vụ phát triển sản phẩm và quy trình cho vay.
  Coordinate with external partners to implement product and service collaboration projects.
• Nghiên cứu thị trường, xu hướng, sản phẩm đối thủ, nhu cầu khách hàng.
  Conduct market research, identify trends, competitor products, and customer needs.

Nghiên cứu & Phát triển sản phẩm (Product R&D)

• Soạn thảo các quy định, quy trình nghiệp vụ và hướng dẫn triển khai sản phẩm.
  Draft product regulations, operational processes, and implementation guidelines.
• Làm việc với các đơn vị nghiệp vụ, CNTT, Pháp chế, RRTD,... để thiết kế quy trình, chính sách và hệ thống triển khai sản phẩm.
  Collaborate with business units, IT, Legal, Risk Management, etc. to design processes, policies, and systems for product deployment.

Quản lý dữ liệu và Báo cáo (Data Management & Reporting)

• Xây dựng và duy trì hệ thống báo cáo theo dõi doanh số, tỷ lệ nợ xấu và hành vi khách hàng theo từng dòng sản phẩm.
  Build and maintain reporting systems to track sales, NPL rates, and customer behavior by product line.
• Sử dụng dữ liệu để phân tích hiệu quả các chương trình thúc đẩy bán, từ đó đề xuất điều chỉnh kịp thời.
  Use data to analyze the effectiveness of sales promotion programs and recommend timely adjustments.

Triển khai hệ thống

• Tham gia xây dựng yêu cầu nghiệp vụ (BRD/URD) cho các hệ thống liên quan đến sản phẩm tín dụng tiêu dùng. Làm việc với CNTT trong quá trình phát triển hệ thống để đảm bảo chức năng đáp ứng đúng thiết kế sản phẩm và quy trình nghiệp vụ.
  Participate in developing business requirements (BRD/URD) for systems related to consumer credit products. Work with the IT department during system development to ensure that system functionalities align with product design and business processes.
• Tham gia kiểm thử hệ thống (UAT) trước khi triển khai chính thức và phối hợp xử lý các lỗi phát sinh.
  Participate in system testing (UAT) before official launch and coordinate with relevant teams to resolve any issues that arise.
• Theo dõi tiến độ triển khai hệ thống và phối hợp với các bên liên quan để đảm bảo triển khai đúng kế hoạch.
  Monitor system implementation progress and coordinate with relevant stakeholders to ensure implementation is completed according to plan.

Hỗ trợ Kinh doanh & Vận hành (Sales & Operations Support)

• Đào tạo và giải đáp thắc mắc cho lực lượng bán hàng về đặc tính sản phẩm và quy trình triển khai sản phẩm, chương trình.
  Train and support the sales force on product features and product/program implementation processes.
• Các nhiệm vụ khác do Ban Lãnh đạo phân giao trong từng thời kỳ.
  Perform other tasks assigned by Management from time to time.

• Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng, Quản trị kinh doanh hoặc các ngành liên quan.
  Bachelor’s degree in Economics, Finance, Banking, Business Administration, or related fields.
• Ít nhất 03 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Tài chính/Ngân hàng. Có kinh nghiệm trực tiếp làm việc với các đối tác bên ngoài/Fintech là một lợi thế lớn.
  At least 3 years of experience in Finance/Banking. Experience working directly with external partners or Fintech companies is highly preferred.
• Tiếng Anh đọc hiểu tài liệu chuyên môn và giao tiếp cơ bản với đối tác nước ngoài.
  Ability to read professional documents in English and communicate at a basic level with foreign partners.
• Khả năng tư duy phân tích, xử lý số liệu và kỹ năng hệ thống hóa.
  Strong analytical thinking, data processing ability, and systematization skills.
• Khả năng giao tiếp và phối hợp đa phòng ban.
  Strong communication and cross-functional collaboration skills.
• Sử dụng tốt các công cụ Excel, PowerPoint, Word; BI Tools và SQL là lợi thế.
  Proficiency in Excel, PowerPoint, and Word; knowledge of BI tools and SQL is an advantage.