Xây dựng và triển khai chương trình đào tạo về E-commerce, Online Sales và vận hành sàn TMĐT.
Đào tạo thực tế về Shopee, TikTok Shop, Lazada, Tiki, Sendo: setup gian hàng, đăng sản phẩm, chương trình khuyến mãi, livestream, affiliate, quảng cáo và tối ưu doanh số.
Đào tạo kỹ năng quản lý đơn hàng, chăm sóc khách hàng, xử lý đánh giá, tỷ lệ chuyển đổi và các chỉ số bán hàng trên sàn.
Hướng dẫn đội ngũ xây dựng nội dung bán hàng, livestream, video ngắn và khai thác các công cụ hỗ trợ bán hàng.
Đánh giá năng lực đội ngũ sau đào tạo, theo dõi kết quả áp dụng và đề xuất chương trình đào tạo cải thiện.
Cập nhật xu hướng, chính sách và công cụ mới của các nền tảng E-commerce để cập nhật vào nội dung đào tạo.
Phối hợp với Marketing, E-commerce và Sales xây dựng các chương trình thúc đẩy doanh số và phát triển kênh Online.
Job Requirement
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các ngành: Kinh doanh, Marketing, Thương mại điện tử hoặc các ngành liên quan.
Có 2–3 năm kinh nghiệm thực tế trong E-commerce/Online Sales, ưu tiên ứng viên từng trực tiếp vận hành hoặc kinh doanh trên Shopee, TikTok Shop, Lazada, Tiki, Sendo.
Có kinh nghiệm đào tạo, coaching hoặc hướng dẫn đội ngũ Sales/Online Sales là lợi thế.
Am hiểu về livestream, Affiliate, quảng cáo sàn, chương trình Campaign, Flash Sale, Voucher và các công cụ thúc đẩy doanh số.
Có khả năng phân tích các chỉ số E-commerce và chuyển hóa thành nội dung đào tạo dễ hiểu, dễ áp dụng.
Kỹ năng thuyết trình, giao tiếp, coaching tốt; chủ động, năng động và có khả năng truyền cảm hứng.
Ưu tiên ứng viên đã từng trực tiếp xây dựng/vận hành gian hàng và có thành tích doanh số thực tế trên các sàn TMĐT.