Chuyên viên Đào tạo và Phát triển hệ thống

• Phân tích nhu cầu đào tạo: Phối hợp với các phòng ban liên quan để xác định khoảng trống năng lực của dược sĩ nhà thuốc theo nhóm bệnh, nhóm sản phẩm hoặc nhóm kỹ năng tư vấn.
• Thiết kế chương trình và học liệu: Xây dựng, cập nhật slide, handout, case study, câu hỏi kiểm tra, role-play, video/e-learning về bệnh học, dược lý, phác đồ điều trị và sử dụng thuốc an toàn - hợp lý.
• Triển khai đào tạo: Trực tiếp đứng lớp, hướng dẫn thảo luận tình huống, role-play tư vấn và huấn luyện áp dụng tại quầy.
• Đánh giá hiệu quả học tập: Thiết kế pre-test/post-test, chấm điểm, tổng hợp phản hồi, theo dõi mức độ tiếp thu và khả năng áp dụng sau đào tạo.
• Số hóa và tối ưu trải nghiệm học tập: Ứng dụng AI và các công cụ số để sản xuất học liệu, video, microlearning, ngân hàng câu hỏi và hỗ trợ cá nhân hóa học tập.
• Phối hợp liên phòng ban: Làm việc với các bộ phận liên quan trong các chương trình đào tạo nội bộ, đào tạo đối tác và các hoạt động đánh giá năng lực/biên tập nội dung.
• Nhiệm vụ khác: Thực hiện các công việc khác theo phân công của quản lý trực tiếp.

1. Bắt buộc

• Tốt nghiệp Đại học Dược trở lên (ưu tiên Dược Hà Nội).
• Có tối thiểu 02 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực đào tạo, dược hoặc vận hành chuyên môn tại nhà thuốc.
• Kiến thức vững về bệnh học thường gặp, phác đồ điều trị Tây y, sử dụng thuốc hợp lý và dược lâm sàng cơ bản.
• Có kỹ năng thuyết trình, thiết kế bài giảng và sử dụng tốt PowerPoint, Excel, Word.

2. Ưu tiên

• Có kinh nghiệm đào tạo dược sĩ tại chuỗi nhà thuốc hoặc từng làm việc tại hệ thống nhà thuốc lớn (An Khang, Long Châu, Pharmacity).
• Có chứng chỉ hoặc nền tảng chuyên môn liên quan đến dược lâm sàng.
• Biết xây dựng e-learning, video learning hoặc vận hành LMS.
• Sử dụng tốt các công cụ AI để hỗ trợ thiết kế nội dung đào tạo.

3. Năng lực mềm

• Tư duy hệ thống, chủ động, trách nhiệm và bám sát chất lượng đầu ra.
• Giao tiếp tốt, có khả năng phối hợp đa phòng ban.
• Biết phân tích dữ liệu đào tạo và đề xuất cải tiến.