Chuyên viên Đào tạo và Phát triển L&D

1. Khảo sát và triển khai chương trình đào tạo
   1. Tiếp nhận nhu cầu đào tạo từ các đơn vị, tham gia phân tích và tổng hợp dữ liệu từ KPI, kết quả đánh giá năng lực để đề xuất khóa học;
   2. Phối hợp tổ chức các lớp đào tạo nội bộ và bên ngoài: liên hệ giảng viên, chuẩn bị tài liệu, sắp xếp địa điểm, điểm danh, hậu kiểm, ghi nhận chi phí thực tế, báo cáo chênh lệch so với dự toán cho Trưởng bộ phận;
   3. Theo dõi tiến độ tham gia học của nhân viên, đảm bảo hoàn tất các chương trình đào tạo bắt buộc;
   4. Hỗ trợ quản lý ngân sách và hồ sơ đào tạo (danh sách, học liệu, chứng nhận, v.v).
2. Vận hành nền tảng và nội dung đào tạo
   1. Cập nhật nội dung lên hệ thống LMS, phân quyền user, theo dõi tiến độ học và tương tác.
   2. Cập nhật ngân hàng nội dung đào tạo (slide, video, tài liệu...) theo nhóm kỹ năng, chức danh;
   3. Hỗ trợ kiểm tra và chuẩn hóa tài liệu học tập theo khung năng lực tổ chức;
   4. Phối hợp phát hành bản tin đào tạo, truyền thông khóa học, lịch học đến toàn bộ nhân sự.
3. Phối hợp triển khai chương trình phát triển năng lực và kế thừa
   1. Hỗ trợ tổ chức chương trình phát triển năng lực theo lộ trình nghề nghiệp, đào tạo chức danh;
   2. Hỗ trợ giám sát tiến trình phát triển năng lực cá nhân, thu thập phản hồi từ người học;
   3. Phối hợp tổ chức mentoring, coaching, đào tạo tại chỗ, luân chuyển công việc hoặc chương trình onboarding chuyên sâu;
   4. Cập nhật dữ liệu tham gia chương trình kế thừa, theo dõi sự tiến bộ theo giai đoạn;
   5. Tham gia xây dựng hồ sơ phát triển cá nhân (IDP) của nhân sự trọng yếu.
4. Đánh giá và cải tiến hoạt động đào tạo
   1. Thực hiện khảo sát mức độ hài lòng, hiệu quả học tập (test, đánh giá phản hồi, v.v);
   2. Phân tích dữ liệu học tập, lập báo cáo định kỳ và đề xuất cải tiến chương trình, phương pháp;
   3. Đề xuất thay đổi học liệu hoặc phương pháp giảng dạy nếu ghi nhận nội dung trùng lặp hoặc kém hiệu quả;
   4. Nghiên cứu và phát triển các hình thức học tập mới, theo xu hướng.
   5. Thực hiện các báo cáo công việc tuần/tháng/quý/năm và theo yêu cầu của Ban Lãnh đạo Công ty
   6. Hướng dẫn, đào tạo chuyên môn cho nhân viên trong bộ phận.

   7. Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Trưởng bộ phận Đào tạo và Phát triển.

1. Trình độ chuyên môn: Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chính quy chuyên ngành phù hợp với chức năng của khối (Quản trị nguồn nhân lực, Kinh tế, Quản trị Kinh doanh, Tài chính,...).

2. Trình độ ngoại ngữ: Đọc hiểu văn bản tiếng Anh.

3. Trình độ vi tính: Sử dụng thành thạo máy vi tính, các phần mềm văn phòng, chuyên ngành,…

4. Tối thiểu 2-3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực liên quan.

5. Am hiểu về khung năng lực, chu trình đào tạo, đánh giá hiệu quả học tập

6. Kỹ năng xây dựng kế hoạch đào tạo, điều phối chương trình, làm việc với đối tác.

7. Giao tiếp rõ ràng, tư duy phản biện, chính trực và công bằng.

8. Có khả năng làm việc với áp lực cao và bảo mật thông tin tốt.

9. Chính trực, Minh bạch, Trách nhiệm cao và cam kết mục tiêu.