1. Công tác triển khai đào tạo.
- Đào tạo về nghiệp vụ và kỹ năng cho nhân viên mới và nhân viên cũ: Kỹ năng chung (Toolset, skillset, mindset: Kỹ năng giao tiếp, đội nhóm, tư duy tích cực, quản trị sự thay đổi, kỹ năng trình bày, ...).
- Phụ trách đào tạo Hội nhập văn hóa cho nhân sự mới.
- Hướng dẫn sử dụng và thao tác các công cụ hỗ trợ công việc.
- Triển khai các chương trình huấn luyện nâng cao năng lực cho nhân viên cũ.
- Học hỏi, phát triển năng lực triển khai đào tạo (Với các khoá học chưa trực tiếp giảng dạy: Dự thính → Gửi bài thu hoạch → Giảng thử nội dung mới).
2. Vận hành đào tạo
- Xây dựng tài liệu
- Khảo sát và tổng hợp nhu cầu trước đào tạo.
- Xây dựng lộ trình/kế hoạch đào tạo.
- Thực hiện công tác logistic trước khi mở lớp đào tạo (Danh sách, phòng huấn luyện, công cụ dụng cụ,...).
- Theo dõi và nhắc nhở học viên trong buổi đào tạo.
- Thực hiện các báo cáo liên quan tới việc đào tạo (trước, trong và sau lớp học).
- Tổ chức thực hiện và giám sát luyện tập sau đào tạo.
3. Hỗ trợ công việc đào tạo và công việc khác
- Tham gia hỗ trợ các chương trình đào tạo lãnh đạo.
- Chủ động hỗ trợ các thành viên trong team hoàn thành công việc theo phân công.
- Tổ chức các hoạt động hoạt náo, gắn kết outdoor, ngoại khoá.
- MC, dẫn dắt các chương trình của phòng ban, công ty.