Chuyên viên Điều phối Kho

1. Quản lý nhập và xuất hàng

• Tiếp nhận, kiểm tra và nhập dữ liệu chứng từ hàng nhập kho vào hệ thống
• Phân bổ tồn kho cho các đơn đặt hàng (PO) do bộ phận Chăm sóc Khách hàng tạo dựa trên số liệu tồn kho thực tế và các tiêu chí được yêu cầu
• Lập và gửi kế hoạch giao hàng cho đơn vị vận chuyển/logistics
• Theo dõi và xử lý các đơn hàng hoàn trả (nhập dữ liệu, gửi danh sách hàng hoàn cho bộ phận Chăm sóc Khách hàng, yêu cầu tạo đơn hàng hoàn trả (SO), đề xuất phương án xử lý các trường hợp hoàn trả đặc biệt để trình Trưởng bộ phận phê duyệt)
• Phân tích tình hình hàng hoàn trả và đề xuất các giải pháp nhằm giảm tỷ lệ hoàn trả
• Theo dõi tiến độ thu hồi chứng từ giao hàng (POD - Proof of Delivery) từ đơn vị vận chuyển, tiếp nhận và bàn giao cho bộ phận Tài chính Kế toán (FA)
• Là đầu mối liên hệ giữa đơn vị vận chuyển và bộ phận Chăm sóc Khách hàng, xử lý các trường hợp phát sinh khẩn cấp trong quá trình giao hàng
• Theo dõi tình trạng giao hàng hằng ngày, báo cáo các đơn hàng tồn đọng cho quản lý trực tiếp và đề xuất biện pháp xử lý

2. Quản lý tồn kho

• Đối chiếu tồn kho hằng ngày giữa hệ thống SAP và hệ thống WMS của đơn vị logistics, kiểm tra và xác minh các chênh lệch phát sinh
• Đối chiếu sản lượng nhập – xuất và số lượng tồn kho cuối tháng với đơn vị logistics
• Thực hiện kiểm kê tồn kho định kỳ hằng quý và báo cáo kết quả cho quản lý trực tiếp

3. Các hoạt động cải tiến vận hành

• Đề xuất và thực hiện các giải pháp cải tiến vận hành nhằm nâng cao hiệu quả công việc, bao gồm cải tiến quy trình và tự động hóa

1. Trình độ học vấn

• Tốt nghiệp Đại học hoặc trình độ tương đương
• Chuyên ngành: Quản lý Chuỗi cung ứng, Logistics, Kinh doanh, Kế toán hoặc các ngành liên quan

2. Kinh nghiệm làm việc

• Có ít nhất 02 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Chuỗi cung ứng, Logistics hoặc Quản lý tồn kho

3. Kỹ năng chuyên môn & năng lực

• Thành thạo các ứng dụng Microsoft Office, đặc biệt là Microsoft Excel.
• Có kinh nghiệm làm việc với hệ thống SAP

4. Kỹ năng mềm

• Có tinh thần làm việc nhóm tốt.
• Chủ động trong công việc.
• Kỹ năng giao tiếp tốt.
• Có tinh thần trách nhiệm cao.
• Có tinh thần học hỏi