CHUYÊN VIÊN GIẢI PHÁP BÁN - PHÒNG PHÁT TRIỂN KINH DOANH

1. Phối hợp phân tích dữ liệu và chân dung khách hàng, làm nền tảng xây dựng các giải pháp thúc đẩy bán phù hợp theo phân khúc

• Thu thập, phân loại và tổng hợp dữ liệu khách hàng từ các hệ thống.
• Hỗ trợ cấu trúc các tiêu chí phân loại và xử lý số liệu để làm cơ sở phác họa chân dung khách hàng mục tiêu theo sản phẩm, dịch vụ.
• Cung cấp dữ liệu phục vụ phân tích và các chương trình kinh doanh.

2. Xây dựng và vận hành hệ thống báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh mảng bán lẻ

• Vận hành hệ thống báo cáo tự động và các báo cáo kết quả bán lẻ định kỳ theo phân công gửi đến các đơn vị liên quan.
• Đối soát số liệu, kiểm soát chi phí.
• Vận hành các báo cáo theo dõi các chương trình thi đua, kích thích kinh doanh.

3. Đầu mối quản lý dữ liệu kinh doanh

• Thực hiện các báo cáo cho cơ quan quản lý theo phân công.
• Hỗ trợ cung cấp số liệu theo yêu cầu từ các Phòng/Bộ phận trong và ngoài Phòng Phát triển Kinh doanh theo phê duyệt của Ban Lãnh đạo.

4. Phân tích, đánh giá hiệu quả kinh doanh

• Phối hợp đánh giá hiệu quả tài chính, chi phí/lợi nhuận của các chương trình khuyến mại, thi đua nội bộ.
• Thu thập, bóc tách và cập nhật số liệu kinh doanh định kỳ từ các kênh phân phối vật lý (Chi nhánh/Phòng giao dịch), kênh số (STM/CDM, POS, Sacombank Pay) và thẻ.
• Phối hợp triển khai theo dõi, tổng hợp bảng điểm thi đua nội bộ, kết quả xếp hạng của các đơn vị/cá nhân tham gia các chương trình thi đua thúc đẩy bán hàng.

5. Nhiệm vụ khác

• Báo cáo và thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Ban Lãnh đạo.
• Tuân thủ chuẩn mực đạo đức nghề nghiệp, quy tắc ứng xử, các quy định của Ngân hàng và quy định của pháp luật.

1. Trình độ

• Tốt nghiệp Đại học trở lên.
• Chuyên ngành: Tài chính – Ngân hàng, Quản trị Kinh doanh, Kinh tế học, Marketing hoặc các chuyên ngành tương đương.
• Ngoại ngữ: Tiếng Anh trình độ B1 (CEFR) hoặc chứng chỉ tương đương.
• Tin học: Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng và các phần mềm ứng dụng.

2. Kinh nghiệm

• Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm chuyên môn.
• Không yêu cầu kinh nghiệm quản lý.

3. Kiến thức chuyên môn

• Kiến thức cơ bản về sản phẩm, dịch vụ ngân hàng bán lẻ và quy trình bán hàng.
• Kiến thức về dữ liệu khách hàng, cách thu thập và tổng hợp dữ liệu.
• Kiến thức về quy trình triển khai chương trình bán hàng và hỗ trợ kinh doanh.

4. Kỹ năng

• Thu thập, tổng hợp và xử lý dữ liệu.
• Lập báo cáo và theo dõi số liệu.
• Phối hợp, hỗ trợ các đơn vị kinh doanh.
• Tổ chức công việc và tuân thủ quy trình.