Chuyên viên Hỗ trợ nghiệp vụ - Trung tâm Bảo hiểm - Khối Khách hàng Cá nhân

1. Phụ trách mảng công việc phối hợp với CTBH để đào tạo về sản phẩm và cấp chứng chỉ đại lý bảo hiểm trên toàn hệ thống VPBank.

• Xây dựng kế hoạch đào tạo sản phẩm, chính sách sản phẩm tại các ĐVKD chưa đáp ứng tuân thủ về quy định chứng chỉ đại lý.
• Các báo cáo cập nhật liên quan đến đào tạo; kết quả thi; chế tài..
• Đề xuất các công cụ, chính sách hỗ trợ để hoàn thành việc cấp chứng chỉ cho ĐVKD.

2. Đối soát và Vận hành chương trình khen thưởng

• Tiến hành đối soát các giao dịch, dữ liệu liên quan đến chương trình khen thưởng bảo hiểm giữa các hệ thống và phòng ban liên quan
• Cập nhật thông tin, điều kiện và quy trình khen thưởng cho các nhân viên bán hàng, đại lý và khách hàng.
• Theo dõi, kiểm tra và đánh giá hiệu quả của chương trình khen thưởng để đảm bảo rằng chương trình đang được vận hành đúng như kế hoạch

3. Quản lý các chỉ số điển hình của ĐVKD về sản phẩm bảo hiểm Phi nhân thọ: tỷ lệ active các vị trí sale, tỷ lệ active chi nhánh, tỷ lệ duy trì hợp đồng;

• Phối hợp với các bên liên triển khai & truyền thông mô hình bán hàng
• Kiểm soát các chỉ tiêu doanh thu bán bảo hiểm hàng tháng/quý/năm và có kế hoạch kinh doanh phù hợp
• Xử lý các vấn đề phát sinh và liên quan khác theo yêu cầu của các cấp Lãnh đạo

1. Trình độ Học vấn 

• Tốt nghiệp cử nhân đại học các chuyên ngành Tài chính - Ngân hàng, Bảo hiểm, Kinh tế và các chuyên ngành có liên quan..

2. Các kinh nghiệm liên quan 

• Kinh nghiệm làm việc tại các Ngân hàng về quản lý sản phẩm bảo hiểm, kinh doanh bảo hiểm từ 2 năm trở lên

3. Kiến thức/Chuyên môn liên quan

• Kiến thức chuyên môn về bảo hiểm, ngân hàng, truyền thông, pháp chế và những kiến thức liên quan đến công việc, kiến thức xã hội…

4. Các kỹ năng

• Thành thạo Excel, Word, PowerPoint, Visio, Canva.
• Kỹ năng giao tiếp, thuyết trình, đào tạo tốt
• Khả năng linh hoạt khi xử lý tình huống tốt

5. Các năng lực khác

• Tư duy logic
• Tư duy về hệ thống phần mềm
• Kỹ năng giao tiếp, thuyết trình tốt
• Kỹ năng làm việc độc lập và làm việc nhóm tốt
• Chịu được áp lực cao
• Tính kỷ luật cao

QUYỀN LỢI:

• Thu nhập hấp dẫn, lương thưởng cạnh tranh theo năng lực
• Thưởng các Ngày lễ, Tết (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ)
• Được vay ưu đãi theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ
• Chế độ ngày phép hấp dẫn theo cấp bậc công việc
• Bảo hiểm bắt buộc theo luật lao động + Bảo hiểm VPBank care cho CBNV và người thân tùy theo cấp bậc và thời gian công tác
• Tham gia các khóa đào tạo tùy thuộc vào khung đào tạo cho từng vị trí
• Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có nhiều cơ hội học đào tạo, học hỏi và phát triển; được tham gia nhiều hoạt động văn hóa thú vị (cuộc thi về thể thao, tài năng, hoạt động teambuiding...)