Benefits

Job Description

1. Hỗ trợ người dùng (End-user support)

Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu hỗ trợ IT từ người dùng (trực tiếp, ticket, email...)
Cài đặt, cấu hình và bảo trì máy tính, laptop, máy in, thiết bị văn phòng
Hướng dẫn người dùng sử dụng phần mềm, hệ thống nội bộ.

2. Quản lý hệ thống & thiết bị IT

3. Hỗ trợ mạng và hạ tầng cơ bản

4. Bảo mật & tuân thủ

Đảm bảo tuân thủ các quy định về an toàn thông tin và bảo mật hệ thống
Cập nhật phần mềm, antivirus, bản vá hệ thống định kỳ
Hướng dẫn người dùng về các quy định bảo mật cơ bản.

Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành CNTT, Mạng máy tính, Điện tử - Viễn thông hoặc các chuyên ngành liên quan
Có tối thiểu 2 năm kinh nghiệm ở vị trí IT Helpdesk / IT Support
Ưu tiên ứng viên từng làm việc trong môi trường doanh nghiệp quy mô vừa và lớn, từ 100 nhân sự trở lên
Hiểu biết tốt về hệ điều hành Windows/macOS, phần mềm văn phòng (Microsoft 365)
Kiến thức mạng cơ bản: IP, DNS, DHCP, Wi-Fi, VPN
Hiểu biết Active Directory và quản lý tài khoản người dùng cơ bản
Sử dụng công cụ ticketing/ITSM và phần mềm hỗ trợ từ xa (remote support)
Kỹ năng xử lý sự cố nhanh, tư duy logic, hỗ trợ người dùng tốt
Có trách nhiệm, chủ động học hỏi công nghệ mới.

Degree: College
Gender: Male
Other extras:
- Cung cấp đầy đủ trang thiết bị làm việc, hỗ trợ ăn trưa trực tiếp tại Tập đoàn
- Tham gia du lịch, Team Building hàng năm với công ty
- Được hưởng các chính sách ưu đãi cho CBNV
Probationary period: Tối đa 2 tháng.
Age: Unlimited
Working time:8h - 17h từ Thứ Hai đến Thứ Sáu.
Colleagues:
- Có cơ hội làm việc tại Tập đoàn đa ngành hàng đầu Việt Nam, nhiều cơ hội thăng tiến
- Môi trường chuyên nghiệp, năng động.
Benefit:
- Mức lương cạnh tranh trên thị trường, sẽ trao đổi cụ thể sau quá trình phỏng
vấn
- Hưởng đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN cho người lao động theo quy định của nhà nước
- Cơ chế đãi ngộ hấp dẫn: Lương thưởng tháng, thưởng định kỳ các kỹ nghỉ lễ, lương tháng 13...
Holidays: 12 ngày phép/năm.
Salary: 10 Tr - 16 Tr VND