Chuyên viên Khách hàng Cá nhân (Thế Chấp) - Hải Phòng, Hải Dương, Hưng Yên, Quảng Ninh

• Chủ động tìm kiếm khách hàng mới, tư vấn giới thiệu cho Khách hàng các sản phẩm vay thế chấp hiện tại của VPBank: bất động sản, nhà dự án, vay sản xuất kinh doanh tiêu dùng, ô tô...; Thẻ tín dụng, banca, tài khoản, NEO...
• Thực hiện theo kế hoạch bán hàng hàng ngày, hàng tuần do Quản lý trực tiếp xây dựng
• Chăm sóc khách hàng cũ, nắm được nhu cầu Khách hàng và cung cấp dịch vụ tư vấn cao cấp cho Khách hàng thông qua đáp ứng yêu cầu và câu hỏi của Khách hàng một cách nhanh chóng, chuyên nghiệp và lịch thiệp
• Chịu trách nhiệm về tính chính xác và tuân thủ trong hồ sơ giấy tờ pháp lý của Khách hàng
• Thực hiện các sáng kiến và công việc để nâng cao trải nghiệm khách hàng
• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của Quản lý trực tiếp

1. Trình độ chuyên môn và Kinh nghiệm:
- Tốt nghiệp cao đẳng trở lên, ưu tiên các chuyên ngành kinh tế: tài chính ngân hàng, kế toán, kiểm toán, tài chính, kinh tế, quản trị kinh doanh
- Ứng viên đã có kinh nghiệm trong mảng cá nhân, tư vấn tài chính là điểm cộng....

2. Kỹ năng, Năng lực khác:

- Hiểu sản phẩm và quy trình bán hàng tại mảng Ngân hàng bán lẻ

- Có tư duy kinh doanh, tư duy phục vụ khách hàng

- Có kỹ năng giao tiếp và thuyết trình

- Giải quyết vấn đề và ra quyết định

- Phân tích kinh doanh, phân tích báo cáo tài chính

III. QUYỀN LỢI

- Thu nhập hấp dẫn, lương thưởng cạnh tranh theo năng lực

- Chính sách thăng tiến tự động, đánh giá KPIs 06 tháng/lần với nhóm CBB có kết quả kinh doanh tốt lên các vị trí cao hơn

- Thưởng các Ngày lễ, Tết (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ)

- Vay ưu đãi theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ

- Chế độ ngày phép hấp dẫn theo cấp bậc công việc

- Bảo hiểm bắt buộc theo luật lao động + Bảo hiểm VPBank care cho CBNV tùy theo cấp bậc và thời gian công tác

- Được tham gia các khóa đào tạo tùy thuộc vào Khung đào tạo cho từng vị trí

- Thời gian làm việc: từ thứ 2 – thứ 6 & 2 sáng thứ 7/tháng

- Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có nhiều cơ hội học đào tạo, học hỏi và phát triển; được tham gia nhiều hoạt động văn hóa thú vị (cuộc thi về thể thao, tài năng, hoạt động teambuilding...)