Chuyên viên kiểm soát chất lượng niêm yết BDS

1. Rà soát và xác minh trước khi niêm yết

• Tiếp nhận, rà soát và kiểm duyệt thông tin bất động sản trước khi được niêm yết trên nền tảng Citics.
• Kiểm tra các thông tin như giá bán, hình ảnh, địa chỉ, tình trạng tài sản, người bán hoặc người đại diện và các tài liệu liên quan, bao gồm cả hợp đồng môi giới.
• Đối chiếu thông tin theo checklist và tiêu chuẩn vận hành đã được ban hành.
• Ghi nhận các trường hợp thiếu, sai, chưa rõ để yêu cầu bổ sung hoặc chuyển xử lý.

2. Kiểm soát chất lượng hồ sơ đầu vào

• Đảm bảo bất động sản đáp ứng đúng tiêu chuẩn niêm yết trước khi được đưa lên hệ thống.
• Phát hiện các trường hợp thông tin không thống nhất, có dấu hiệu bất thường hoặc chưa đủ điều kiện niêm yết.
• Đề xuất duyệt, từ chối hoặc yêu cầu bổ sung thông tin theo đúng quy định.
• Cập nhật kết quả xác minh đầy đủ và chính xác trên hệ thống.

3. Phối hợp với các bên liên quan

• Phối hợp với Agent, Store và các bộ phận liên quan để làm rõ thông tin bất động sản khi cần.
• Thực hiện trao đổi, nhắc bổ sung hoặc cập nhật thông tin theo đúng quy trình.
• Phối hợp với quản lý trực tiếp để xử lý các trường hợp phức tạp hoặc vượt thẩm quyền.
• Đảm bảo việc phối hợp không làm chậm SLA chung.

4. Tuân thủ quy trình và hỗ trợ cải tiến

• Tuân thủ đầy đủ checklist, SOP, tiêu chuẩn xác minh và quy định vận hành của đội ngũ Listing Verify.
• Đảm bảo hoàn thành khối lượng công việc đúng thời gian và đúng chất lượng yêu cầu.
• Chủ động phản ánh các lỗi lặp lại hoặc điểm chưa hợp lý trong quá trình xử lý.
• Tham gia các buổi đào tạo, cập nhật quy định và hoạt động nâng chuẩn chuyên môn của đội ngũ.

• Có kinh nghiệm trong vận hành niêm yết, xác minh thông tin, các công việc vận hành liên quan đến bất động sản hoặc các vị trí tương đương.
• Cẩn thận, có tinh thần trách nhiệm và có tiêu chuẩn cao về độ chính xác của thông tin.
• Có khả năng rà soát chi tiết, phát hiện điểm bất thường và xử lý công việc theo checklist, quy trình rõ ràng.
• Có khả năng phối hợp tốt với nhiều bên như Sales, Agent, Store hoặc các bộ phận vận hành liên quan.
• Có khả năng làm việc ổn định trong môi trường có nhiều đầu việc và yêu cầu xử lý liên tục.
• Có khả năng sử dụng các công cụ AI để hỗ trợ rà soát thông tin, tài liệu hóa và nâng cao hiệu quả công việc, đồng thời vẫn đảm bảo độ chính xác đầu ra.
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong mảng bất động sản thứ cấp, nền tảng đăng tin, kiểm duyệt nội dung hoặc vận hành nguồn hàng.

Quyền lợi của chúng tôi

• Làm việc tại công ty Proptech hàng đầu và đang tăng trưởng nhanh tại Việt Nam, xây dựng nền tảng giao dịch bất động sản theo mô hình O2O.
• Thu nhập cạnh tranh theo năng lực và phạm vi trách nhiệm; thưởng hiệu suất theo KPI và chính sách công ty từng thời kỳ.
• Đầy đủ chế độ theo quy định (BHXH…) cùng các hoạt động nội bộ, team-building, sự kiện công ty.
• Môi trường startup công nghệ tốc độ cao, thực chiến; đề cao hiệu quả và tinh thần “ownership”; nhiều không gian thử nghiệm và cải tiến liên tục.
• Lộ trình phát triển rõ ràng theo quy mô dịch vụ: nâng bậc lên Senior/Lead hoặc mở rộng sang các vai trò vận hành/chất lượng cao hơn.