1. Kiểm tra hoạt động cửa hàng
- Thực hiện kiểm tra định kỳ và đột xuất tại các cửa hàng trong hệ thống.
- Đánh giá việc tuân thủ các quy trình vận hành, bán hàng, thu ngân và quản lý hàng hóa.
- Kiểm tra việc thực hiện các chính sách khuyến mãi, chiết khấu và chương trình bán hàng.
2. Kiểm soát doanh thu và tiền mặt
- Kiểm tra đối chiếu doanh thu bán hàng giữa hệ thống POS, báo cáo bán hàng và số liệu kế toán.
- Kiểm tra việc quản lý tiền mặt, nộp tiền ngân hàng và chứng từ liên quan.
- Phát hiện các dấu hiệu bất thường liên quan đến doanh thu, hoàn trả hàng hóa hoặc giao dịch nghi ngờ.
3. Kiểm soát tồn kho và thất thoát
- Tham gia kiểm kê định kỳ và đột xuất tại cửa hàng, kho hàng.
- Đối chiếu số liệu tồn kho thực tế với hệ thống.
- Phân tích nguyên nhân chênh lệch và đề xuất biện pháp xử lý.
- Theo dõi tỷ lệ hao hụt, mất mát hàng hóa và đề xuất giải pháp giảm thất thoát.
4. Điều tra và xử lý sai phạm
- Thu thập thông tin, xác minh các trường hợp vi phạm quy trình hoặc nghi ngờ gian lận.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để điều tra nguyên nhân.
- Lập biên bản, báo cáo kết quả và đề xuất hướng xử lý.
5. Đánh giá và cải tiến hệ thống kiểm soát
- Đánh giá hiệu quả các quy trình kiểm soát hiện hành.
- Đề xuất cải tiến quy trình nhằm nâng cao hiệu quả quản lý và giảm thiểu rủi ro.
- Theo dõi việc thực hiện các hành động khắc phục sau kiểm tra.