- Tiếp nhận, phân tích tài liệu yêu cầu nghiệp vụ, tài liệu thiết kế và tiêu chí nghiệm thu của phần mềm.
- Lập kế hoạch kiểm thử; xây dựng Test Case, Test Checklist, Test Scenario và dữ liệu kiểm thử.
- Thực hiện kiểm thử chức năng, giao diện, tích hợp, hồi quy và các loại kiểm thử cần thiết đối với Website, Mobile App và hệ thống nội bộ.
- Phát hiện, ghi nhận, theo dõi lỗi; phối hợp với đội ngũ phát triển để xử lý và kiểm tra lại lỗi sau khi khắc phục.
- Tham gia kiểm thử hệ thống ERP, CRM, TMS, WMS, OMS, ứng dụng đặt vé, điều hành xe, quản lý giao nhận và logistics.
- Tham gia kiểm thử nghiệm thu người dùng (UAT); hỗ trợ đơn vị vận hành trong quá trình sử dụng hệ thống.
- Phối hợp với BA, Developer, Product Owner và các bộ phận liên quan để làm rõ yêu cầu, đánh giá rủi ro và cải thiện chất lượng sản phẩm.
- Báo cáo tiến độ, chất lượng kiểm thử và các vấn đề phát sinh trong quá trình thực hiện dự án.
- Ứng dụng công cụ AI để hỗ trợ xây dựng kịch bản kiểm thử, phân tích lỗi, tổng hợp báo cáo và nâng cao năng suất làm việc.
- Thực hiện các công việc khác theo phân công của Trưởng phòng Công nghệ.
- Tốt nghiệp Đại học/Cao đẳng chuyên ngành Công nghệ thông tin, Hệ thống thông tin hoặc các ngành liên quan.
- Có từ 02 năm kinh nghiệm ở vị trí Tester, QA hoặc tương đương.
- Có kiến thức tốt về quy trình phát triển phần mềm và quy trình kiểm thử phần mềm.
- Thành thạo xây dựng Test Case, Test Plan, Test Report; có kỹ năng phân tích và mô tả lỗi rõ ràng.
- Có tư duy logic, cẩn thận, trách nhiệm; có khả năng làm việc độc lập và phối hợp nhóm hiệu quả.
- Có kinh nghiệm kiểm thử hệ thống ERP là lợi thế.
- Hiểu biết hoặc có kinh nghiệm kiểm thử nghiệp vụ vận tải hành khách, vận tải hàng hóa, logistics; điều hành xe, quản lý tuyến, vé, tài xế, kho hoặc giao nhận.
- Có khả năng đọc hiểu tài liệu nghiệp vụ, API, cơ sở dữ liệu và sử dụng SQL cơ bản để kiểm tra dữ liệu.
- Sử dụng tốt Jira, Redmine, Trello hoặc các công cụ quản lý công việc và lỗi tương đương.
- Có kiến thức hoặc kinh nghiệm kiểm thử API bằng Postman, Swagger hoặc công cụ tương đương; biết kiểm thử tự động là lợi thế.
- Sử dụng thành thạo công cụ AI như ChatGPT, Microsoft Copilot, Claude, Gemini hoặc tương đương để hỗ trợ xây dựng Test Case, phân tích lỗi và lập báo cáo.
- Có khả năng đọc hiểu tài liệu tiếng Anh chuyên ngành là lợi thế.