- Tư vấn khách hàng về điều kiện, thủ tục, hồ sơ thuê, mua nhà ở xã hội.
- Hướng dẫn khách hàng hoàn thiện hồ sơ theo quy định.
- Tiếp nhận, kiểm tra và soát xét hồ sơ đăng ký mua/thuê mua nhà ở xã hội theo quy định.
- Đối chiếu thông tin, đánh giá tính hợp lệ của hồ sơ và hướng dẫn khách hàng bổ sung khi cần.
- Phân loại hồ sơ, lập danh sách khách hàng đủ điều kiện và tổng hợp báo cáo.
- Lưu trữ, quản lý hồ sơ và phối hợp với các bộ phận liên quan trong quá trình xét duyệt.
- Tổng hợp hồ sơ , danh sách đủ điều kiện gửi lên cơ quan chức năng có liên quan.
- Phối hợp với bộ phận pháp lý, kinh doanh để xử lý các vướng mắc của khách hàng trong quá trình xét duyệt.
- Các công việc khác theo sự phân công của Ban giám đốc
- Tốt nghiệp cao đẳng trở lên các ngành: Luật, Hành chính, Quản lý đất đai, Bất động sản hoặc ngành liên quan.
- Có kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, dễ nghe.
- Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm tư vấn bất động sản, tài chính, pháp lý hoặc đã từng làm hồ sơ nhà ở xã hội.
- Thành thạo tin học văn phòng, sử dụng tốt nền tảng mạng xã hội.
- Trung thực, trách nhiệm, chịu được áp lực công việc.
- Nhanh nhẹn và chịu được áp lực công việc cao;