Chuyên viên nhân sự

GIỚI THIỆU JUPVIEC

JupViec.vn là nền tảng công nghệ kết nối hàng đầu giữa người giúp việc và các khách hàng, phục vụ hàng triệu giờ làm mỗi năm và tạo cơ hội việc làm và thu nhập hàng ngàn nữ lao động phổ thông.

Bạn muốn gia nhập một môi trường năng động, trẻ trung và đầy thử thách? Tại JupViec.vn, bạn sẽ được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, hiện đại, được đào tạo bài bản và có cơ hội phát triển bản thân không giới hạn.  Hãy cùng chúng tôi tạo nên những giá trị tích cực cho cộng đồng,  góp phần mang đến cuộc sống tiện nghi cho hàng triệu gia đình Việt. 

1. Sứ mệnh vị trí:

Kiến tạo trải nghiệm tích cực cho nhân viên và đối tác JupViec thông qua việc vận hành hiệu quả công tác hành chính nhân sự, truyền thông nội bộ, chăm sóc và gắn kết đội ngũ; góp phần xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, nhân văn, giàu năng lượng và lan tỏa văn hóa JupViec.

2. Mô tả công việc:

A. Hành chính nhân sự:

• Thực hiện công tác tiếp nhận nhân sự mới (Onboarding): chuẩn bị hồ sơ, trang thiết bị, hướng dẫn hội nhập và hỗ trợ nhân viên trong quá trình làm việc.

• Quản lý, lưu trữ và cập nhật hồ sơ, dữ liệu nhân sự theo quy định của công ty.

• Quản lý công tác hành chính văn phòng: tài sản, trang thiết bị, văn phòng phẩm, hậu cần, môi trường làm việc và các dịch vụ hành chính khác.

• Phối hợp với các phòng ban nhằm đảm bảo công tác hành chính nhân sự được vận hành hiệu quả.

B. Truyền thông nội bộ & Văn hóa doanh nghiệp:

• Xây dựng và triển khai các chương trình truyền thông nội bộ theo tháng, quý, năm.

• Sáng tạo, biên tập nội dung và thiết kế cơ bản các thông báo, bản tin, chiến dịch truyền thông nội bộ.

• Lên ý tưởng và tổ chức các chương trình gắn kết nhân viên: sinh nhật, lễ kỷ niệm, team building, hoạt động phong trào, sự kiện nội bộ…

• Triển khai các chương trình xây dựng và lan tỏa văn hóa doanh nghiệp, thương hiệu nhà tuyển dụng (Employer Branding).

C. Chăm sóc trải nghiệm nhân viên:

• Theo dõi và nâng cao trải nghiệm nhân viên trong suốt hành trình làm việc tại công ty.

• Triển khai các chương trình chăm sóc đời sống tinh thần, ghi nhận và gắn kết nhân viên.

• Khảo sát, tổng hợp phản hồi và đề xuất các sáng kiến nhằm nâng cao sự hài lòng, trải nghiệm và mức độ gắn kết của nhân viên.

• Xây dựng môi trường làm việc tích cực, thân thiện và thúc đẩy tinh thần đồng đội.

D. Chăm sóc đối tác JupViec & Xử lý phát sinh:

• Tiếp nhận, hỗ trợ và giải đáp các thắc mắc của đối tác JupViec (nhân viên giúp việc) liên quan đến các quy định, chính sách và quy trình hợp tác với công ty.

• Phối hợp với các phòng ban liên quan để xử lý các vấn đề phát sinh của đối tác, đảm bảo phản hồi kịp thời và mang lại trải nghiệm tích cực.

• Tham gia triển khai các chương trình chăm sóc, gắn kết và nâng cao trải nghiệm của đối tác JupViec.

• Tổng hợp phản hồi và đề xuất các giải pháp cải thiện quy trình, chính sách và chất lượng dịch vụ dành cho đối tác.

3. Yêu cầu công việc:

• Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Quản trị nhân lực, Quản trị kinh doanh, Truyền thông, Marketing hoặc các ngành liên quan.

• Có tối thiểu 01 năm kinh nghiệm ở vị trí Hành chính nhân sự, Truyền thông nội bộ, Văn hóa doanh nghiệp, hoặc các vị trí tương đương.

• Có khả năng tổ chức sự kiện, kết nối và xây dựng các hoạt động gắn kết tập thể.

• Kỹ năng giao tiếp, phối hợp và xử lý tình huống tốt.

• Kỹ năng viết, biên tập nội dung và truyền thông tốt.

• Thành thạo tin học văn phòng; biết sử dụng Canva hoặc các công cụ thiết kế cơ bản là một lợi thế.

• Chủ động, sáng tạo, năng động, có tinh thần trách nhiệm và tư duy dịch vụ.

• Yêu thích công việc liên quan đến con người, văn hóa doanh nghiệp và trải nghiệm nhân viên. 

4. Năng lực phù hợp

• Năng động, tích cực và nhiều năng lượng.

• Chính trực, trung thực, tinh thần trách nhiệm cao.

• Yêu thích kết nối con người và tạo ra những trải nghiệm tích cực.

• Có khả năng truyền cảm hứng, khuấy động phong trào và xây dựng tinh thần tập thể.

• Linh hoạt, chủ động, thích nghi tốt với môi trường năng động, cải tiến liên tục.

• Có tư duy dịch vụ, tinh thần chăm sóc và mong muốn tạo ra giá trị cho nhân viên, đối tác và tổ chức.