Chuyên viên Phát triển Sản phẩm và Thúc đẩy bán Dịch vụ Ngân hàng qua kênh Điện tử - [BAC A BANK - Khối Ngân hàng Bán lẻ]

1. Quản lý & phát triển sản phẩm qua kênh ngân hàng điện tử

• Nghiên cứu nhu cầu khách hàng, xu hướng thị trường để đề xuất, thiết kế và cải tiến sản phẩm/dịch vụ ngân hàng điện tử.
• Xây dựng đặc tả sản phẩm, luồng nghiệp vụ, chính sách phí, lãi suất, ưu đãi cho các sản phẩm:
• Mobile/Internet Banking
• Thanh toán QR, eWallet, CASA, tiền gửi online
• Dịch vụ số cho khách hàng cá nhân/doanh nghiệp
• Phối hợp với CNTT triển khai, UAT, go-live và tối ưu vận hành sản phẩm.

2. Thúc đẩy bán & tăng trưởng qua kênh online

• Xây dựng và triển khai kế hoạch thúc đẩy bán dịch vụ qua kênh điện tử.
• Thiết kế các chương trình kích hoạt khách hàng duy trì số dư và giao dịch:

+ Tăng tỷ lệ khách hàng active trên eBank

+ Gia tăng CASA, tiền gửi online

+ Gia tăng số lượng và giá trị giao dịch điện tử

• Phối hợp Marketing triển khai:

+ Campaign online

+ In-app promotion

+ Cross-sell / up-sell trên kênh điện tử

3. Quản lý hiệu quả kinh doanh & dữ liệu

• Theo dõi, phân tích các chỉ số:

+ Số lượng user đăng ký eBank

+ Active users (MAU/DAU)

+ CASA, tiền gửi online

+ Doanh thu phí dịch vụ ngân hàng điện tử

• Đề xuất các giải pháp tối ưu FTP margin, chi phí vận hành, lợi nhuận kênh điện tử.
• Lập báo cáo định kỳ cho Ban lãnh đạo/HĐQT/NHNN khi cần.

4. Phối hợp & quản trị triển khai

• Làm việc với các đơn vị liên quan:

+ CNTT, An toàn thông tin

+ Vận hành, Pháp chế, Quản lý rủi ro

• Tham gia xây dựng tài liệu:

+ Đề án sản phẩm mới

+ Hồ sơ xin phép NHNN (nếu có)

+ HSMT/đánh giá nhà cung cấp giải pháp

5. Tuân thủ & quản trị rủi ro

• Đảm bảo sản phẩm, quy trình triển khai tuân thủ:
• Quy định NHNN
• An toàn thông tin, AML/KYC
• Phối hợp đánh giá rủi ro sản phẩm và đề xuất biện pháp kiểm soát.

Trình độ đào tạo: Tốt nghiệp đại học trở lên chuyên ngành kinh tế, tài chính ngân hàng, Quản trị kinh doanh, hệ thống thông tin

Yêu cầu về kinh nghiệm: Tối thiểu 5–7 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực:

• Sản phẩm ngân hàng
• Phát triển các sản phẩm Ngân hàng số / eBanking / Digital Banking
• Digital sales / phát triển kênh online
• Phát triển CASA
• Đã tham gia phân tích và triển khai sản phẩm trên các kênh điện tử và tham gia triển khai Mobile Banking, QR, CASA, tiền gửi online, hợp tác đối tác

Yêu cầu hiểu rõ:

• Sản phẩm ngân hàng bán lẻ
• Mô hình ngân hàng điện tử, kênh online
• CASA, FTP, hiệu quả tài chính kênh điện tử/số

Có khả năng:

• Phân tích dữ liệu, lập kế hoạch kinh doanh
• Viết tài liệu sản phẩm, đề án
• Làm việc đa phòng ban
• Phân tích PNL của sản phẩm/dự án

Kỹ năng mềm:

• Tư duy sản phẩm & kinh doanh tốt
• Kỹ năng giao tiếp, thuyết trình, làm việc nhóm
• Chủ động, chịu áp lực, định hướng kết quả
• Có khả năng làm việc độc lập và dẫn dắt nhóm nhỏ (nếu cần)
• Ngoại ngữ & công nghệ
• Tiếng Anh: đọc hiểu tài liệu chuyên ngành
• Thành thạo các công cụ: Office, Excel, PowerPoint, Công cụ phân tích dữ liệu cơ bản (BI là lợi thế).

HƯỚNG DẪN NỘP HỒ SƠ VÀ MẪU ĐƠN DỰ TUYỂN

• 1. Hồ sơ dự tuyển:

  Ứng viên vui lòng hoàn thiện Mẫu Đơn dự tuyển (không sửa format) và gửi lại dưới dạng excel

  2. Cách thức nộp hồ sơ:

  Gửi qua email: nhansu@baca-bank.vn

  Lưu ý tiêu đề của email dự tuyển: Địa điểm _Vị trí ứng tuyển_Họ và tên (Ví dụ:CN_Hanoi_Giaodichvien_PhamThiA)

  3. Lưu ý:

  BAC A BANK KHÔNG TUYỂN DỤNG QUA TRUNG GIAN VÀ KHÔNG THU BẤT KỲ KHOẢN PHÍ NÀO

  BAC A BANK chỉ thu hồ sơ qua email, không thu hồ sơ bản cứng.