Chuyên viên Product Marketing

1. Nghiên cứu sản phẩm và thị trường (Research & Insight)

- Theo dõi, phân tích xu hướng thị trường, hành vi tiêu dùng; nghiên cứu chiến dịch, chiến lược giá, tính năng sản phẩm của đối thủ cạnh tranh.
- Phân tích thông tin thị trường, sản phẩm, khách hàng dựa trên hệ thống BI của doanh nghiệp, nguồn dữ liệu có sẵn và thu thập trên Internet.
- Hỗ trợ phân tích chân dung, hành vi, nhu cầu tiêu dùng của khách hàng về các dòng sản phẩm dựa trên hệ thống BI và nghiên cứu thị trường cùng phòng ban.
- Tiến hành khảo sát, phỏng vấn hoặc phân tích dữ liệu để tìm ra "nỗi đau" (pain points) và nhu cầu thực sự của khách hàng mục tiêu.

2. Định vị sản phẩm & Xây dựng Action Plan chiến dịch Branding/Product

- Xác định điểm bán hàng độc nhất (USP - Unique Selling Proposition) của sản phẩm.
- Xây dựng câu chuyện sản phẩm (Product Story) và bộ thông điệp truyền thông cốt lõi.
- Xây dựng Action Plan triển khai chi tiết dựa trên Master Plan đã có (nội dung, kênh, timeline, ngân sách, KPI).
- Quản trị và kiểm soát hoạt động & ngân sách triển khai theo Action Plan đã đưa ra.

3. Sản xuất hình ảnh/video và nội dung sản phẩm

- Lên ý tưởng (concept), moodboard cho các buổi chụp hình sản phẩm (chụp 2D/3D, chụp studio, chụp concept, quay video review/unboxing).
- Phối hợp với Designer/Photographer/Production house để đảm bảo hình ảnh đầu ra đúng visual guideline và làm nổi bật tính năng sản phẩm.
- Viết nội dung mô tả sản phẩm (Product Description) chi tiết, hấp dẫn, chuẩn SEO trên các kênh (Website, Landing Page, Sàn TMĐT Shopee/Lazada/TikTok Shop).
- Đóng gói và quản lý kho tài nguyên truyền thông của sản phẩm (hình ảnh, video, catalogue, tài liệu hướng dẫn sử dụng) để cung cấp cho đội ngũ Sales/Chăm sóc khách hàng.

4. Triển khai chiến dịch ra mắt sản phẩm (GTM) & vận hành hệ thống

- Phối hợp với các team để lên kế hoạch và thực thi chiến dịch tung sản phẩm mới (Go To Market).
- Đảm bảo thông tin, hình ảnh sản phẩm trên các kênh bán hàng luôn chính xác, đồng nhất và được cập nhật theo các chương trình khuyến mãi/cải tiến mới.

5. Triển khai và kiểm soát hoạt động Digital Ads cho các kênh bán

- Làm việc với team Digital và Content để kiểm soát phân bổ và vận hành triển khai các kênh Ads.
- Báo cáo và tracking các chỉ số Ads cho hoạt động Branding và kênh bán.

6. Đo lường & tối ưu hiệu quả

- Theo dõi các chỉ số sức khỏe của sản phẩm (Doanh số, tỷ lệ chuyển đổi trên trang sản phẩm, phản hồi/đánh giá của khách hàng).
- Kịp thời đề xuất phương án cải tiến sản phẩm hoặc tối ưu nội dung dựa trên dữ liệu thực tế.

7. Khác

- Phụ trách hợp đồng thanh toán và hàng hóa kho MKT theo mục đích điều hàng.
- Thực hiện các công việc khác được phân công nếu có.

- Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương, trong đó tối thiểu 01 năm ở vai trò triển khai các hoạt động truyền thông, kiểm soát và phân tích dữ liệu đa kênh; có hiểu biết về thời trang hoặc có kinh nghiệm trong lĩnh vực thời trang là lợi thế.

- Kiến thức về Branding, Digital Marketing, các công cụ Communication, Marketing đa kênh.
- Hiểu biết về bán lẻ, Ecommerce (Ecom).

- Phân tích thống kê & tổng hợp dữ liệu về Digital Marketing.
- Quản trị & điều phối triển khai chiến dịch.
- Tư duy logic, hệ thống.

- Làm việc nhóm liên phòng ban tốt.
- Giao tiếp, phối hợp và giải quyết vấn đề hiệu quả.