Chuyên viên QA Quy trình (Process QA / CMMI)

Tham gia xây dựng và phát triển hệ thống quản lý chất lượng phần mềm theo định hướng CMMI Level 3, góp phần nâng cao năng lực quản trị dự án và chất lượng sản phẩm trong toàn tổ chức.

1. Xây dựng và cải tiến quy trình

• Tham gia xây dựng, chuẩn hóa và cải tiến các quy trình phát triển phần mềm.
• Xây dựng, cập nhật và quản lý hệ thống tài liệu quy trình, biểu mẫu, hướng dẫn và Process Asset Library (PAL).
• Phối hợp với các đơn vị liên quan để tối ưu hóa quy trình và nâng cao hiệu quả vận hành.

2. Hỗ trợ triển khai và tuân thủ quy trình

• Hướng dẫn các nhóm dự án áp dụng quy trình trong quá trình phát triển sản phẩm.
• Theo dõi việc thực hiện quy trình và hỗ trợ xử lý các vướng mắc phát sinh.
• Thu thập phản hồi từ các dự án để đề xuất cải tiến phù hợp.

3. Đánh giá và cải tiến chất lượng

• Thực hiện Process Audit định kỳ.
• Theo dõi các điểm chưa phù hợp và hành động khắc phục.
• Phân tích nguyên nhân gốc và đề xuất giải pháp cải tiến chất lượng.

4. Tham gia triển khai CMMI

• Tham gia dự án triển khai CMMI cấp tổ chức.
• Phối hợp với đơn vị tư vấn trong hoạt động Gap Analysis, xây dựng quy trình và chuẩn bị minh chứng đánh giá.
• Hỗ trợ các đơn vị trong quá trình đánh giá Appraisal.

5. Đào tạo và truyền thông

• Tổ chức đào tạo, hướng dẫn áp dụng quy trình.
• Truyền thông các thay đổi liên quan đến quy trình và hệ thống quản lý chất lượng.

6. Báo cáo và đo lường

• Theo dõi các chỉ số chất lượng và hiệu quả quy trình.
• Thực hiện báo cáo định kỳ và đề xuất sáng kiến cải tiến.

Bắt buộc:

• Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành CNTT, Hệ thống thông tin hoặc các ngành liên quan.
• Từ 3 năm kinh nghiệm trở lên ở một trong các vị trí:
  • Process QA
  • Software QA
  • PMO
  • Process Improvement
  • Quality Assurance
• Hiểu biết về SDLC và mô hình Agile/Scrum.
• Có kinh nghiệm xây dựng hoặc cải tiến quy trình trong môi trường phát triển phần mềm.
• Kỹ năng giao tiếp, điều phối và làm việc với nhiều phòng ban.
• Có khả năng đọc hiểu tài liệu tiếng Anh chuyên ngành.

Điểm cộng:

• Đã tham gia triển khai hoặc duy trì CMMI Level 3 trở lên.
• Ưu tiên có chứng chỉ ATM
• Có kinh nghiệm thực hiện Process Audit hoặc Internal Audit.
• Hiểu biết về ISO 9001, ISO 27001.
• Có kinh nghiệm sử dụng Jira, Confluence, Miro, Draw.io hoặc Visio.
• Giao tiếp tiếng anh thành thạo