Chuyên viên Quản lý nợ - Collection Management Officer - Khối Thu hồi nợ

Job Description

1. Hệ thống & dữ liệu

• Xây dựng, kiểm thử, hoàn thiện các bảng dữ liệu phục vụ hoạt động thu hồi nợ.
• Phân tích dữ liệu danh mục nợ, đưa ra báo cáo, insight và đề xuất nâng cấp hệ thống, ứng dụng, tính năng.
• Đề xuất tích hợp/ liên kết hệ thống để tối ưu quy trình xử lý nợ và quản lý danh mục tín dụng.
• Phối hợp xây dựng ngưỡng kiểm soát, cơ chế cảnh báo sớm và áp dụng các mô hình rủi ro vào hoạt động thu hồi nợ.
• Tham gia phát triển, vận hành và quản lý các hệ thống hỗ trợ thu hồi nợ (tạo/khóa user, đảm bảo vận hành ổn định).

2. Báo cáo & chiến lược

• Thống kê, phân tích đa chiều về tình hình thu hồi nợ; tham gia xây dựng chiến lược và chiến thuật thu hồi.
• Báo cáo hoạt động thu hồi nợ hàng ngày/định kỳ (số liệu thu hồi, KPI hoàn thành…).
• Đánh giá hiệu quả chiến lược thu hồi nợ, đề xuất điều chỉnh theo thị trường & vận hành thực tế.
• Báo cáo các hoạt động tuân thủ, tác nghiệp và đề xuất cải tiến quy trình phối hợp với các đơn vị liên quan.

3. Quản lý & vận hành

• Xây dựng, cập nhật quy trình – chính sách Thu hồi nợ; giám sát tuân thủ và đề xuất giải pháp cải tiến.
• Phối hợp xây dựng chỉ tiêu, cơ chế incentive, phân bổ & kiểm soát chi phí thu hồi nợ.
• Hỗ trợ các công tác hành chính – nhân sự của đơn vị (thanh toán chi phí, quản lý công cụ/dụng cụ, tổng hợp chấm công, hỗ trợ đánh giá – tái ký – bổ nhiệm – điều chuyển nhân sự thu hồi nợ).

Phúc lợi

1. Chính sách Thưởng cạnh tranh và linh hoạt:

• Thưởng kết quả thực hiện công việc theo áp dụng theo quy định của Mcredit tại từng thời kỳ
• Thưởng các dịp lễ tết, ngày thành lập công ty, thưởng tháng lương thứ 13
• Thưởng các kỳ đánh giá 6 tháng, cuối năm…

2. Phúc lợi toàn diện:

• Bảo hiểm chăm sóc sức khỏe MIC cho CBNV/người thân với các đặc quyền độc đáo
• Du lịch/nghỉ dưỡng hằng năm trong nước
• Các chế độ khác (khám sức khỏe định kỳ hàng năm, nghỉ mát, thăm hỏi ốm đau, chế độ ưu tiên cho mẹ mới sinh, mẹ có con nhỏ…) theo quy định của MC từng thời kỳ
• Được tư vấn, hỗ trợ tài chính & trải nghiệm các sản phẩm tài chính cá nhân, bảo hiểm... theo các tệp sản phẩm của tập đoàn MB

3. Cơ hội phát triển nghề nghiệp vượt trội:

• Lộ trình phát triển nghề nghiệp minh bạch, nhiều cơ hội mở rộng chuyên môn cùng các nhóm ngành trong lĩnh vực Tài chính Số.
• Được dẫn dắt bởi đội ngũ lãnh đạo giàu uy tín, đồng hành cùng những quản lý và đồng nghiệp ưu tú trong quá trình học hỏi và phát triển qua công việc thực tiễn.
• Cơ hội tham gia các chương trình đào tạo theo tiêu chuẩn quốc tế, tích lũy trải nghiệm thực tế trong môi trường doanh nghiệp số hiện đại, năng động.
• Làm việc trong môi trường trẻ trung, chuyên nghiệp, áp dụng linh hoạt các phương pháp làm việc hiện đại cùng hệ thống công nghệ tiên tiến

Job Requirement

• Tốt nghiệp Đại học trở lên các khối: Tài chính – Ngân hàng, Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Luật, CNTT, Khoa học dữ liệu, Toán ứng dụng… hoặc các ngành liên quan.
• Thành thạo SQL, Tableau, Power BI, Oracle và các công cụ phân tích dữ liệu/ trực quan hóa dữ liệu hoặc có khả năng lập trình R/Python phục vụ phân tích & tự động hóa.
• Tối thiểu 1 năm trong các lĩnh vực: phân tích dữ liệu, thu hồi nợ, quản trị rủi ro, luật, phân tích danh mục tại tổ chức tín dụng/ tài chính
• Tiếng Anh TOEIC từ 450 hoặc tương đương
• Giao tiếp tốt, tự tin, có tư duy logic, cẩn thận, kiên trì, và tinh thần trách nhiệm cao.