Chuyên viên Quản trị Vận hành Thẩm định Tài sản

1.1. Nhóm công việc vận hành

Quản lý quy trình và luân chuyển hồ sơ:

• Đầu mối tiếp nhận, kiểm tra tính pháp lý của tài sản bảo đảm (TSBĐ) và điều phối hồ sơ định giá giữa các Đơn vị kinh doanh, Chuyên viên thẩm định và các đối tác thuê ngoài.
• Theo dõi tiến độ xử lý hồ sơ, đảm bảo tuân thủ cam kết thời gian (SLA).
• Thực hiện lưu trữ đầy đủ hồ sơ định giá, biên bản hiện trạng, giấy đề nghị kiêm thỏa thuận tư vấn tài sản (bản cứng & bản mềm).

Đầu mối hội nhập và hỗ trợ nhân sự:

• Phụ trách công tác tiếp nhận và hỗ trợ nhân sự mới/cũ: chuẩn bị hạ tầng làm việc (máy tính, chỗ ngồi, công cụ dụng cụ) và cấp phát tài khoản hệ thống (Email, Flex Valuation,…).
• Hướng dẫn nội quy, quy định (đồng phục, ca làm việc, chấm công, thẻ xe, thẻ tòa nhà…).
• Hỗ trợ hậu cần cho các chương trình đào tạo, cuộc họp nội bộ của Trung tâm.

Hỗ trợ hành chính và quản lý chi phí: 

• Soạn thảo văn bản, tờ trình, hợp đồng liên quan đến hoạt động thẩm định tài sản.
• Thực hiện thanh quyết toán chi phí vận hành, chi phí thẩm định với các đối tác.
• Kiểm tra, đối soát phí thẩm định tài sản hằng ngày (phí lần 1, lần 2) giữa đối tác và Đơn vị kinh doanh.

1.2. Nhóm công việc quản trị dữ liệu

Thống kê và báo cáo hiệu quả hoạt động (KPI/SLA)

• Theo dõi, tổng hợp và báo cáo tình hình vận hành, hiệu suất xử lý hồ sơ.
  Chủ động nhận diện các điểm nghẽn và đề xuất giải pháp cải thiện năng suất theo từng cá nhân/khu vực.
• Thực hiện báo cáo SLA định kỳ, phối hợp với bộ phận liên quan trong công tác đo lường và báo cáo giao ban.
• Theo dõi tiến độ thẩm định tài sản trên hệ thống, đôn đốc và điều phối đảm bảo đúng thời hạn.

Thu thập và quản trị dữ liệu bất động sản

• Thu thập, cập nhật dữ liệu thị trường bất động sản (Market Data Pool – MDP).
• Thu thập dữ liệu dự án bất động sản phục vụ báo cáo thị trường và tra cứu thông tin.

• Tốt nghiệp Đại học các chuyên ngành: Tài chính, Ngân hàng, Thẩm định giá, Bất động sản, Kinh tế hoặc các ngành liên quan.
• Có tối thiểu 01 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực thẩm định tài sản, quản trị vận hành hoặc các vị trí liên quan.
• Có kiến thức thực tiễn về thẩm định tài sản, đặc biệt là bất động sản và tài sản bảo đảm.
• Hiểu biết về quy trình vận hành, luân chuyển hồ sơ trong lĩnh vực tín dụng/thẩm định là một lợi thế.
• Kỹ năng tổng hợp, phân tích dữ liệu và lập báo cáo tốt (KPI/SLA).
• Kỹ năng tổ chức, điều phối công việc và quản lý thời gian hiệu quả.
• Cẩn thận, trách nhiệm, có khả năng làm việc đa nhiệm và chịu được áp lực công việc.
• Thành thạo tin học văn phòng (Excel, Word, PowerPoint); ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm sử dụng các hệ thống quản lý thẩm định.

Quyền lợi và chế độ

• Thu nhập cạnh tranh;
• Chính sách đãi ngộ linh hoạt & hấp dẫn, ghi nhận xứng đáng năng lực quản lý;
• Ưu đãi dịch vụ hàng không (vé máy bay, dịch vụ di chuyển) dành cho CBNV;
• Giá ưu đãi cho các dịch vụ trong hệ sinh thái, đối tác liên kết với NCB;
• Lộ trình thăng tiến rõ ràng lên các vị trí quản lý cấp cao hơn;
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp – năng động – đề cao phát triển con người.