Chuyên viên Sale online - Sàn Tiktok Shop

1. Tìm kiếm & Tuyển chọn KOC: Chủ động tìm kiếm, đánh giá và xây dựng danh sách các KOL/KOC tiềm năng trên TikTok phù hợp với hình ảnh thương hiệu và từng chiến dịch cụ thể.

2. Liên hệ & Đàm phán: Thực hiện liên hệ, gửi brief (yêu cầu nội dung), thương lượng chi phí booking, chính sách hoa hồng (Affiliate) và ký kết hợp đồng hợp tác.

3. Quản lý Vận hành KOL/KOC:

- Giám sát tiến độ sản xuất nội dung, duyệt video/livestream đảm bảo đúng timeline và yêu cầu sáng tạo và chuyển đổi doanh thu trên Tiktok Shop.

- Hỗ trợ KOL/KOC giải quyết các vấn đề phát sinh về bản quyền, quy định chính sách của TikTok.

- Phối hợp với bộ phận kho vận để điều phối mẫu thử (sampling) cho đối tác.

- Chăm sóc và phát triển mối quan hệ lâu dài với các nhà sáng tạo nội dung, MCN và Agency

4. Quản lý toàn bộ hoạt động vận hành gian hàng Tiktok Shop của thương hiệu được giao (cập nhật sản phẩm, xác nhận đơn hàng, đăng ký ctkm, flash sale sàn...) nhằm giúp thúc đẩy doanh thu và hoàn thành mục tiêu kinh doanh.

5. Theo dõi & Báo cáo: Đo lường hiệu quả chiến dịch qua các chỉ số như lượt xem (Reach), tương tác (Engagement), lượt nhấp (CTR) và doanh thu (GMV/CPA) Tiktok Shop.

• Có kinh nghiệm bán hàng online, ưu tiên hiểu biết về TikTok Shop / thương mại điện tử.

• Kỹ năng giao tiếp, tư vấn, thuyết phục khách hàng tốt.

• Biết nắm bắt xu hướng TikTok, hiểu hành vi người dùng nền tảng này.

• Nhiệt huyết, năng động, có tinh thần học hỏi và chịu được áp lực doanh số.