Chuyên Viên Sale OTA

- Tìm kiếm thông tin khách hàng qua nhiều kênh để xây dựng hệ thống khách hàng tiềm năng

- Chủ động liên hệ và tư vấn khách hàng để đàm phán, thuyết phục

- Chủ động liên hệ với các kênh OTA để tìm phương án bán hàng tối ưu nhất

- Cập nhật và điều chỉnh số lượng phòng bán trên các kênh OTA cho phù hợp theo công suất của khách sạn và resort

- Xử lý mọi vấn đề liên quan đến đặt phòng OTA: phản hồi của khách, khiếu nại, yêu cầu… giao tiếp với khách

- Xây dựng các chương trình khuyến mãi trên các kênh OTA phù hợp với tình hình kinh doanh

- Báo cáo doanh thu hàng tuần, tháng, quý

- Cập nhật giá bán, tin tức trên các kênh OTA

- Phối hợp cùng các bộ phận khác trong khách sạn nâng cao chất lượng dịch vụ để đáp ứng tốt thị hiếu của khách hàng

- Báo cáo công việc cho quản lý cấp trên trực tiếp

- Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành: Quản trị khách sạn, Kinh tế, Tài chính,….

- Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm làm Sale OTA các khách sạn, resort tiêu chuẩn 4-5 sao

- Kinh nghiệm đàm phán các hợp đồng về kinh doanh khách sạn, resort

- Nam/nữ, độ tuổi 25 - 35 tuổi, ngoại hình ưa nhìn

- Giao tiếp tốt, Ưu tiên Tiếng Anh lưu loát

- Kỹ năng giao tiếp và khả năng giải trình, truyền tải thông tin ở mức tốt

- Kỹ năng phân tích, xử lý tình huống và ra quyết định.

- Kỹ năng làm việc, xây dựng và phát triển đội nhóm