Chuyên viên Social Ecommerce

Triển khai Social và Affiliate E-commerce: 

✓ Triển khai và giám sát các hoạt động Social E-commerce trên các sàn TMĐT (Shopee, Lazada, TikTok Shop).
✓ Phối hợp và giám sát Agency/KOL/KOC triển khai các hạng mục: Livestream daily, livestream KOL/KOC, Affiliate, GMV Max,…
✓ Lập kế hoạch livestream, affiliate theo chương trình khuyến mãi và mục tiêu doanh số.

Quản lý và triển khai Livestream : 

✓ Lập kịch bản livestream phù hợp với từng campaign, chương trình khuyến mãi.
✓ Trực tiếp triển khai hoặc phối hợp tổ chức livestream daily và livestream chiến dịch.
✓ Quản lý, tuyển dụng và đào tạo nhân sự livestream theo phân công

Quản lý KOL/KOC và seeding : 

✓ Triển khai phát mẫu sản phẩm (sample) cho KOL/KOC phục vụ review, livestream,affiliate.
✓ Theo dõi tiến độ, chất lượng nội dung và hiệu quả triển khai của KOL/KOC.
✓ Tổng hợp phản hồi từ KOL/KOC và khách hàng để đề xuất cải thiện nội dung. 

Vận hành marketing trên sàn : 

✓ Phối hợp với team Marketing và Thiết kế triển khai các hoạt động truyền thông trên sàn: banner, hình ảnh sản phẩm, nội dung bán hàng

✓ Theo dõi traffic, lượt click, tỷ lệ chuyển đổi và đề xuất phương án tối ưu. 

Quản lý Studio và tài sản : 

✓ Quản lý hoạt động studio livestream: kiểm soát người ra vào, thiết bị, dụng cụ livestream.
✓ Đề xuất bảo trì, bổ sung thiết bị phục vụ livestream khi cần. 

Phân tích và báo cáo : 

✓ Theo dõi số liệu doanh thu, chi phí, traffic, tỷ lệ chuyển đổi theo ngày/tuần/tháng.
✓ Lập báo cáo hiệu quả các chương trình Social/Livestream/Affiliate.
✓ Đề xuất giải pháp cải thiện hiệu quả cho các chiến dịch tiếp theo.

Phối hợp và công việc khác : 

✓ Nghiệm thu, đánh giá hiệu quả các hạng mục triển khai với Agency/KOL/KOC.
✓ Phối hợp với các phòng ban liên quan để triển khai công việc Social E-commerce.
✓ Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của Trưởng bộ phận.

✓ Đại học các ngành Marketing, TMĐT, Truyền thông hoặc liên quan.

✓ Hiểu rõ Social E-commerce, Livestream, Affiliate.
✓ Kỹ năng lập kế hoạch, theo dõi và phân tích dữ liệu.
✓ Kỹ năng phối hợp và làm việc với Agency/KOL/KOC.

✓ Tối thiểu 03 năm kinh nghiệm Social E-commerce / Livestream / TikTok Shop.
✓ Ưu tiên có kinh nghiệm với sản phẩm cà phê hoặc ngành đồ uống.✓ Năng động, sáng tạo, chủ động, chịu áp lực cao.
✓ Tư duy tăng trưởng, hướng kết quả (luôn phấn đấu hoàn thành chỉ tiêu doanh số và KPI).

✓ Từng trải qua môi trường quốc tế, quen với áp lực cao và thay đổi nhanh.
✓ Có tư duy số, thích ứng với công nghệ và hệ thống hiện đại.
✓ Đã làm hệ thống và phần mềm