CHUYÊN VIÊN SOCIAL MEDIA

1. Quản lý & phát triển kênh mạng xã hội

• Quản lý các nền tảng: Facebook, Instagram, TikTok, YouTube, LinkedIn…

• Lên kế hoạch nội dung theo ngày/tuần/tháng

• Đăng bài, theo dõi hiệu quả và tối ưu nội dung

2. Sáng tạo nội dung

• Viết caption, bài post phù hợp với từng nền tảng

• Phối hợp thiết kế hình ảnh, video, reel, story

• Bắt trend, sáng tạo nội dung phù hợp với thương hiệu

3. Tương tác & chăm sóc cộng đồng

• Trả lời bình luận, tin nhắn của khách hàng

• Xây dựng hình ảnh thương hiệu thân thiện, chuyên nghiệp

• Xử lý phản hồi tiêu cực (nếu có) theo hướng tích cực

4. Hỗ trợ chiến dịch Marketing

• Tham gia triển khai các chiến dịch quảng bá, minigame, event online

• Phối hợp với team Marketing, Content, Ads

• Theo dõi và báo cáo hiệu quả chiến dịch

5. Phân tích & báo cáo

• Theo dõi các chỉ số: reach, engagement, follower, traffic…

• Lập báo cáo định kỳ (tuần/tháng)

• Đề xuất cải thiện nội dung và chiến lược social

• Yêu thích mạng xã hội, nhạy bén với xu hướng

• Có kỹ năng viết, sáng tạo nội dung

• Biết sử dụng các công cụ cơ bản: Canva, CapCut, Meta Business… là lợi thế

• Chủ động, trách nhiệm, làm việc nhóm tốt