Chuyên viên Telesales Ngành Nha khoa

• Tiếp nhận và chăm sóc khách hàng qua các kênh online (Pancake, hotline, Zalo…).

• Tư vấn dịch vụ theo quy trình, giải đáp thắc mắc và hỗ trợ khách hàng kịp thời.

• Chủ động liên hệ tư vấn và chốt dịch vụ theo nguồn data được phân bổ.

• Cập nhật, quản lý thông tin và theo dõi trạng thái khách hàng tiềm năng.

• Phối hợp với bộ phận CSKH và Marketing nhằm nâng cao tỷ lệ chuyển đổi.

• Đảm bảo hoàn thành và vượt chỉ tiêu doanh số được giao.

• Thực hiện các công việc khác theo phân công của quản lý.

- Có ít nhất 6 tháng kinh nghiệm ở vị trí Sale/Telesale (ưu tiên ngành nha khoa – thẩm mỹ).

- Kỹ năng giao tiếp tốt, nói chuyện rõ ràng, thuyết phục.

- Giao tiếp tốt Tiếng anh cùng với khách nước ngoài là điểm cộng

- Tinh thần chủ động, chịu được áp lực doanh số.

- Trung thực, trách nhiệm và mong muốn gắn bó lâu dài.

- Có thể làm việc xoay ca theo sắp xếp của doanh nghiệp