Chuyên viên thiết kế giải pháp vận hành - Business Analyst (Senior/Fresher)

1.    Trách nhiệm

-        Tìm hiểu, phân tích, đánh giá “nhu cầu, khó khăn và quy trình vận hành” của khách hàng, các phòng ban/đơn vị trong công ty để xác định các vấn đề cần cải thiện.

-        Phân tích và chuyển đổi các yêu cầu nghiệp vụ thành các giải pháp, quy trình, tài liệu phục vụ việc phát triển và triển khai trên hệ thống.

-        Phối hợp và làm cầu nối giữa các phòng ban/đơn vị và bộ phận Công nghệ (Tech) trong quá trình xây dựng, triển khai và cải tiến hệ thống, đảm bảo giải pháp đáp ứng đúng nhu cầu thực tế.

2.    Nhiệm vụ

-        Phân tích nhu cầu/ nghiệp vụ/ quy trình của các phòng ban/đơn vị trong công ty

-        Thiết kế và đề xuất các giải pháp và quy trình nhằm tối ưu quy trình vận hành và nâng cao hiệu quả hoạt động

-        Phối hợp với các phòng ban/đơn vị liên quan để thống nhất các nội dung: quy trình, giải pháp và kế hoạch triển khai

-        Làm việc với bộ phận Tech để xây dựng, kiểm thử và đưa các tính năng/hệ thống vào vận hành.

-        Theo dõi, điều phối và hỗ trợ triển khai các dự án cải tiến hoặc phát triển hệ thống theo đúng tiến độ

-        Cải tiến quy trình

-        Đánh giá hiệu quả sau triển khai và đề xuất các cải tiến nhằm nâng cao hiệu quả vận hành và trải nghiệm người dùng.

-        Bằng cấp: Đại học.

-        Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh, Logistics & Supply Chain, Kinh tế,…

-        Giới tính: Không yêu cầu

-        Ứng viên có kinh nghiệm: Từ 1 năm trở lên ở vị trí Business Analyst, Business Solutions, Solution Consultant, Logistics Solution, chuyên viên phân tích nghiệp vụ, chuyên viên phân tích quy trình,…

-        Ứng viên Fresh/mới ra trường: Không yêu cầu kinh nghiệm, yêu cầu học trường ĐH ngoại thương, ĐH Quốc tế, ĐH Kinh tế Tp.Hồ Chí Minh, ĐH Kinh tế quốc dân,…; tốt nghiệp loại giỏi hoặc có các giải thưởng trong quá trình học tập

-        Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực Logistics, E-commerce, hoặc các nền tảng công nghệ.

-        Ngoại ngữ: Tiếng anh khá trở lên