I. MỤC TIÊU VỊ TRÍ
Vị trí chịu trách nhiệm hoạch định, thực thi và tối ưu hóa các chiến dịch tiếp thị kỹ thuật số nhằm loại bỏ điểm nghẽn trong phễu chuyển đổi trực tuyến — hướng tới mục tiêu tối đa hóa tài khoản mở mới, tối ưu chi phí thu hút khách hàng (CAC) và nâng cao hiệu quả truyền thông sản phẩm số trên các nền tảng của HDS.
II. MÔ TẢ CÔNG VIỆC
1. Hoạch định Chiến dịch Tiếp thị Số
- Chủ động nắm bắt lộ trình phát triển, tính năng và gói giải pháp từ team Phát triển Sản phẩm Số.
- Chuyển hóa thành kế hoạch và chiến dịch tiếp thị số tổng thể, đảm bảo thông điệp tiếp cận đúng phân khúc mục tiêu.
2. Vận hành & Tối ưu Quảng cáo Trả phí (Paid Media)
- Trực tiếp lên ý tưởng, xây dựng nội dung, phân bổ ngân sách và tối ưu hiệu suất các chiến dịch trên Facebook Ads, Google Ads, YouTube, App Campaigns.
- Tập trung vào các chỉ số cốt lõi: lượt tải ứng dụng, kích hoạt tài khoản, CAC, ROAS.
3. Phối hợp Truyền thông Thương hiệu
- Giữ vai trò đầu mối liên kết với bộ phận MarCom trong chia sẻ dữ liệu, đồng bộ chiến dịch kích hoạt lớn và tối ưu tài nguyên quảng cáo.
- Đảm bảo tính nhất quán trong hình ảnh thương hiệu sản phẩm số trên mọi kênh truyền thông.
4. Phân tích & Cải tiến Hiệu suất
- Theo dõi và phân tích dữ liệu hàng ngày/hàng tuần; nhận diện rào cản trong hành trình trải nghiệm trực tuyến của khách hàng.
- Đề xuất giải pháp cải tiến kỹ thuật và tối ưu CAC liên tục dựa trên dữ liệu thực tế.