Chuyên viên Triển khai Phần mềm

Job Description

Đội ngũ Thiết kế Sản phẩm Vntrip đang chiêu mộ 1 nhân viên triển khai thực sự muốn trở thành một phần của Văn hóa team Product Development. Bạn đã sẵn sàng tạo một sản phẩm ấn tượng với siêu ứng dụng đặt phòng vé phát triển cực nhanh dành cho người Việt?

Mô tả công việc:

• Làm việc chặt chẽ với nhóm Phát triển Sản phẩm, Nhân viên kinh doanh và các Khách hàng doanh nghiệp của Vntrip;
• Phối hợp với team Sale để giới thiệu, tư vấn, triển khai cài đặt phần mềm cho các Khách hàng doanh nghiệp của Vntrip;
• Giới thiệu, hướng dẫn và hỗ trợ Khách hàng sử dụng phần mềm sau khi triển khai. Kiểm tra phần mềm, đảm bảo chất lượng hệ thống khi triển khai cho Khách hàng. Hỗ trợ khách hàng điện thoại, email và gặp khách hàng trực tiếp, tận nơi, khi khách hàng có gặp khó khăn trong việc vận hành hệ thống;
• Phối hợp với team Product để thực hiện phỏng vấn người dùng, phản hồi về khả năng sử dụng, khảo sát nhằm xác định nhu cầu, mong muốn của người dùng để thiết kế sản phẩm mới, các tính năng và chức năng hữu ích mới cho Khách hàng.

Job Requirement

• Trẻ và năng động là một lợi thế;
• Từ 1 năm kinh nghiệm trong vị trí nhân viên kinh doanh, phát triển thị trường hoặc chăm sóc khách hàng;
• Có khả năng giao tiếp tốt, có sự linh hoạt, nhanh nhạy trong nắm bắt các vấn đề, xử lý sự cố;
• Có khả năng làm việc độc lập và theo nhóm cao;
• Có hiểu biết cơ bản về công nghệ. Sẽ được đào tạo và hướng dẫn thêm;
• Giao tiếp tiếng anh cơ bản.