Chuyên Viên Tư Vấn/Bán Háng/Sale Nha Khoa - Thu Nhập Upto 50 Triệu - Tiếng Anh Thành Thạo - Tân Bình (Hồ Chí Minh)

Job Description

1. Quản lý – Tăng hiệu suất hoạt động phòng khám
   • Tối ưu quy trình tiếp nhận, hướng dẫn và điều phối khách hàng tại quầy lễ tân.
   • Giám sát lịch hẹn, phân bổ lịch bác sĩ – trợ thủ hiệu quả.
   • Đảm bảo giảm thiểu thời gian chờ – tăng sự hài lòng của khách hàng.
   • Phối hợp với các bộ phận (bác sĩ, trợ thủ, kế toán...) để vận hành trơn tru.
   • Đảm bảo phòng khám tối ưu công suất, tăng trưởng khách hàng mới và doanh thu theo mục tiêu của mỗi quý.
2. Dẫn dắt hỗ trợ khách đến Phòng khám
   • Tư vấn đảm bảo kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống chuyên nghiệp.
   • Cập nhật hồ sơ khách hàng, lịch sử điều trị, lịch tái khám...
   • Tối ưu hóa quy trình chăm sóc khách hàng trước – trong – sau khám: gọi nhắc lịch, gửi tin nhắn dặn dò, chăm sóc tái khám.
   • Đề xuất chương trình giữ chân, chăm sóc khách hiệu quả.
   • Trực fanpage - hỗ trợ tư vấn khách hàng nước ngoài
   • Chịu trách nhiệm về kết quả doanh số của bộ phận tư vấn.
3. Phối hợp Marketing & nội bộ
   • Hỗ trợ nhóm Marketing triển khai các chiến dịch truyền thông, chương trình khuyến mãi.
   • Đảm bảo thông tin chiến dịch được truyền đạt đầy đủ đến đội ngũ tư vấn, lễ tân, CSKH.
   • Phối hợp chặt chẽ để đạt mục tiêu doanh số.
4. Báo cáo & vận hành
   • Thực hiện báo cáo hoạt động hàng tháng, hàng quý cho Ban Giám đốc.
   • Các nhiệm vụ khác theo sự phân công của Ban Giám đốc.

Job Requirement

1. Quyền lợi

• Thử việc: 1 - 2 tháng (Nếu năng lực tốt có thể xét xem lên chính thức ngay).
• Thu nhập: Từ 30 - 50tr/tháng (Bao gồm: lương cứng thỏa thuận theo năng lực + kinh nghiệm + Bonus đạt doanh thu Target + % hoa hồng trên mỗi khách)
• Được cấp phương tiện làm việc.
• Tham gia Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm Y Tế, Bảo hiểm Thất Nghiệp.
• Du lịch, Teambuilding hàng năm công ty.
• Nghỉ lễ và thưởng lễ theo quy định Nhà Nước.
• Môi trường chuyên nghiệp, thân thiện.
• Cơ hội đào tạo, phát triển và thăng tiến.
• Hưởng đầy đủ các chế độ theo quy định pháp luật.

2. Yêu cầu ứng viên

• Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên.
• Giao tiếp thành thạo bằng tiếng Anh/Nhật cơ bản/( tiếng hoa nếu có )
• Ít nhất 2 năm kinh nghiệm trong Tư vấn dịch vụ; ưu tiên ngành chăm sóc sức khỏe Nha Khoa.
• Có kinh nghiệm quản lý team và chịu trách nhiệm doanh số.
• Trách nhiệm, linh hoạt, năng động, hướng đến kết quả.
• Sẵn sàng làm việc dưới áp lực và làm thêm giờ khi cần đảm bảo hoàn thành công việc.