Chuyên Viên Tư Vấn Giải Pháp (Pre-Sales)

1. Khảo sát và phân tích nhu cầu khách hàng

• Cùng đội kinh doanh làm việc trực tiếp với khách hàng để tìm hiểu quy trình nghiệp vụ, hiện trạng hệ thống và các vấn đề cần giải quyết.
• Phân tích, chuyển hóa nhu cầu nghiệp vụ thành yêu cầu giải pháp và phạm vi công việc rõ ràng.
• Chủ động phát hiện và đề xuất bài toán mà khách hàng chưa nhận ra, mở rộng phạm vi hợp tác.

2. Thiết kế và trình bày giải pháp

• Xây dựng kiến trúc giải pháp tổng thể trên nền các sản phẩm của FoxAI: SAP Business One, nền tảng điều hành số, AI Agents, OCR, chatbot, DMS/WMS, camera AI, IOC.
• Soạn tài liệu đề xuất giải pháp, bản thuyết trình và kịch bản demo phù hợp với từng nhóm khách hàng.
• Trình bày giải pháp trước ban lãnh đạo khách hàng, hội đồng kỹ thuật và tổ chuyên gia chấm thầu; bảo vệ phương án kỹ thuật khi làm rõ hồ sơ.
• Tổ chức demo sản phẩm và thực hiện PoC cùng đội kỹ thuật.

3. Hồ sơ thầu và đề xuất thương mại

• Đọc, bóc tách hồ sơ mời thầu (E-HSMT), phân tích tiêu chuẩn đánh giá kỹ thuật và điều kiện tiên quyết; đánh giá khả năng tham gia và rủi ro.
• Xây dựng hồ sơ đề xuất kỹ thuật, thuyết minh giải pháp, kế hoạch triển khai và hồ sơ năng lực.
• Lập danh mục hạng mục (BOM), ước lượng khối lượng công việc và phối hợp xây dựng dự toán giá; làm việc với hãng và nhà cung cấp để lấy giá đầu vào.
• Áp dụng đúng quy định hiện hành về đầu tư ứng dụng công nghệ thông tin và thuê dịch vụ công nghệ thông tin khi lập dự toán cho khách hàng khối nhà nước.

4. Phối hợp nội bộ và chuyển giao

• Làm cầu nối giữa kinh doanh, đội phát triển sản phẩm và đội triển khai; bảo đảm cam kết bán hàng nằm trong năng lực thực hiện thực tế.
• Bàn giao đầy đủ phạm vi, yêu cầu và cam kết cho đội triển khai sau khi ký hợp đồng.
• Xây dựng và duy trì thư viện tài liệu dùng chung: hồ sơ năng lực, mẫu đề xuất, tài liệu sản phẩm, kịch bản demo, case study.

5. Nghiên cứu thị trường và sản phẩm

• Cập nhật xu hướng công nghệ, sản phẩm của đối thủ và chính sách chuyển đổi số của nhà nước để điều chỉnh thông điệp bán hàng.
• Phản hồi nhu cầu thị trường cho đội sản phẩm nhằm hoàn thiện tính năng và định vị giải pháp.

QUYỀN LỢI

• Lương cứng: 15 – 25 triệu/tháng + Thưởng doanh số hấp dẫn => Thu nhập không giới hạn.
• Thưởng KPI, thưởng tháng 13, 14, 15
• Chia cổ tức đặc biệt cho nhân viên dựa trên lợi nhuận công ty.
• Xét tăng lương 2 lần/năm, có cơ hội tăng lương trước hạn khi hoàn thành tốt dự án.
• Môi trường năng động, làm việc với các tập đoàn lớn & đối tác uy tín trong và ngoài nước.

Chế độ phúc lợi:

• Đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo luật lao động.
• 12 ngày nghỉ phép có lương mỗi năm (không tính ngày lễ).
• Đồ uống (cà phê, trà) & đồ ăn nhẹ (bánh, trái cây) miễn phí tại văn phòng.
• Tham gia các hoạt động phong phú: du lịch, teambuilding, tiệc cuối năm, sinh nhật, CLB bóng đá…
• Làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động, có cơ hội tham gia các dự án công nghệ tiên tiến.

Yêu cầu bắt buộc

• Tốt nghiệp đại học các ngành Công nghệ thông tin, Hệ thống thông tin quản lý, Kinh tế hoặc liên quan.
• Tối thiểu 2 – 3 năm kinh nghiệm ở một trong các vị trí: Pre-sales, Tư vấn giải pháp, Business Analyst, Quản trị dự án hoặc Triển khai phần mềm doanh nghiệp.
• Đã trực tiếp tham gia xây dựng hồ sơ đề xuất giải pháp hoặc hồ sơ thầu công nghệ thông tin.
• Khả năng viết tài liệu mạch lạc và làm slide thuyết phục; thành thạo Word, PowerPoint, Excel.
• Kỹ năng trình bày tốt, tự tin làm việc trước lãnh đạo cấp cao của khách hàng.
• Sẵn sàng đi công tác tỉnh và nước ngoài theo yêu cầu công việc.

Ưu tiên

• Có kinh nghiệm với ERP (SAP, Oracle, Odoo) hoặc các giải pháp AI, IOC, chuyển đổi số.
• Đã làm việc với khách hàng khối nhà nước, hiểu quy trình đấu thầu và các quy định về đầu tư, thuê dịch vụ công nghệ thông tin.
• Có nền tảng kỹ thuật: hiểu kiến trúc hệ thống, cơ sở dữ liệu, tích hợp API, hạ tầng cloud và on-premise.
• Tiếng Anh làm việc tốt (phục vụ khách hàng và đối tác tại Lào, tài liệu hãng).
• Kinh nghiệm vẽ sơ đồ quy trình, kiến trúc giải pháp bằng Visio, draw.io hoặc công cụ tương đương.

Tố chất phù hợp

• Tư duy giải pháp: nhìn ra vấn đề gốc của khách hàng thay vì chỉ liệt kê tính năng sản phẩm.
• Chủ động, tự chạy việc, không chờ được giao từng đầu việc.
• Chịu được áp lực tiến độ hồ sơ thầu và khối lượng tài liệu lớn.
• Ham học công nghệ mới, đặc biệt là AI ứng dụng trong doanh nghiệp.