Chuyên Viên Tư Vấn Hỗ Trợ Học Viên (Education Consultant)

• Tư vấn và giải đáp thông tin khóa học, lịch học, chương trình đào tạo cho học viên & phụ huynh qua trực tiếp, điện thoại, fanpage.
• Tiếp đón học viên/phụ huynh, hỗ trợ check-in, điểm danh, nhắc & thu học phí; bàn giao chứng từ cho kế toán.
• Chăm sóc khách hàng hiện tại & tiềm năng, ghi nhận phản hồi và chốt sale chéo từ học viên đang theo học.
• Quản lý lịch học, phòng học, theo dõi giờ dạy của giáo viên; phối hợp đảm bảo lớp học diễn ra đúng kế hoạch.
• Cập nhật, quản lý dữ liệu học viên; thực hiện báo cáo định kỳ.
• Hỗ trợ công tác hành chính: chuẩn bị phòng học, quản lý tài sản, in ấn tài liệu, hỗ trợ sự kiện – hội thảo – hoạt động quảng bá.
• Các nhiệm vụ khác theo phân công của quản lý.

THỜI GIAN LÀM VIỆC

• Làm việc 8h/ngày theo ca hoặc theo lịch phân công (26 ngày/tháng).
• Nghỉ 4 ngày/tháng (không cố định); nghỉ cần báo trước và không trùng với nhân sự cùng vị trí.

• Ứng viên 18–35 tuổi, tốt nghiệp THPT trở lên; ưu tiên sinh viên/ứng viên ngành giáo dục, tư vấn, hành chính.
• Giao tiếp rõ ràng, linh hoạt xử lý tình huống; không nói ngọng/giọng địa phương.
• Sử dụng tốt tin học văn phòng và thiết bị văn phòng.
• Tính cách: nhanh nhẹn, thân thiện, trung thực, cẩn thận, có trách nhiệm & đam mê giáo dục.
• Có kinh nghiệm tư vấn, lễ tân, hành chính hoặc chăm sóc khách hàng là lợi thế.

QUYỀN LỢI

• Thu nhập cạnh tranh 8 – 15 triệu + phụ cấp + thưởng KPI/thưởng nóng.
• Đào tạo nghiệp vụ sư phạm, kỹ năng mềm và các khóa nâng cao định kỳ.
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, cơ hội thăng tiến nhanh.
• Phúc lợi đầy đủ: thưởng lễ/tết, sinh nhật, team building, du lịch…