CHUYÊN VIÊN TƯ VẤN

Job Description

MỤC TIÊU CÔNG VIỆC:

Cung cấp lộ trình du học toàn diện và tối ưu cho học sinh – phụ huynh theo định hướng của Catholic MTA; phối hợp chặt chẽ với các bộ phận liên quan để đảm bảo hồ sơ được xử lý chính xác, minh bạch và hiệu quả; đồng hành cùng học sinh trong suốt quá trình chuẩn bị, giúp các em tự tin, sẵn sàng hội nhập và lên đường du học thuận lợi.

MÔ TẢ CÔNG VIỆC:

1. Tư vấn chương trình & lộ trình du học:

- Tiếp nhận, khai thác xử lý data khách hàng.

- Tìm hiểu nhu cầu, mục tiêu học tập, tài chính, định hướng nghề nghiệp.

- Tư vấn chương trình phù hợp: THPT, Cao đẳng, Đại học, Sau đại học, …

- Giải thích yêu cầu đầu vào, chi phí, quy trình xét tuyển, visa, học bổng, cơ hội việc làm.

- Xây dựng lộ trình cá nhân hóa cho từng hồ sơ.

- Hỗ trợ giải đáp các thắc mắc trong quá trình ra quyết định và duy trì kết nối học sinh – phụ huynh.

2. Hướng dẫn & phối hợp xử lý hồ sơ:

- Hướng dẫn chuẩn bị giấy tờ học thuật, tài chính.

- Kiểm tra sơ bộ hồ sơ trước khi bàn giao cho bộ phận Xử lý hồ sơ.

- Theo dõi tiến độ hồ sơ trường/visa và cập nhật thường xuyên.

- Nhắc học sinh bổ sung tài liệu khi cần.

- Hỗ trợ soạn CV, Study Plan, form thông tin.

- Phối hợp bộ phận visa chuẩn bị phỏng vấn (nếu cần).

3. Công việc khác:

- Tham gia đào tạo nội bộ.

- Tham gia tổ chức sự kiện, hội thảo du học, webinar, workshop du học, …

- Báo cáo theo định kỳ hoặc theo yêu cầu thực tế.

- Thực hiện nhiệm vụ khác theo phân công.

- Đề xuất cải tiến dịch vụ.

ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC

- Địa chỉ trước xác nhập: 45 Đinh Tiên Hoàng, Phường Bến Nghé, Quận 1, Tp. Hồ Chí Minh.

- Địa chỉ sau xác nhập: 45 Đinh Tiên Hoàng, Phường Sài Gòn, Tp. Hồ Chí Minh.

THỜI GIAN LÀM VIỆC:

- Từ thứ 2 đến sáng thứ 7 (08h30’ – 17h30’), thời gian nghỉ trưa từ 12h00 - 13h30’. Sáng thứ 7 làm việc online hoặc đến VP làm việc tùy theo yêu cầu công việc và theo sự chỉ đạo.

Job Requirement

       YÊU CẦU:

-       Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học; đã từng đi du học là một lợi thế.

-       Kinh nghiệm: Ít nhất 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tư vấn du học, giáo dục hoặc bán hàng/dịch vụ khách hàng

-       Kỹ năng: Giao tiếp Việt - Anh; Giao tiếp – tư vấn – thuyết phục tốt; Tư duy sáng tạo và khả năng giải quyết vấn đề; Theo dõi tiến độ và phối hợp đa bộ phận.

-       Sử dụng thành thạo các phần mềm tin học văn phòng

-       Tinh thần học hỏi, kiên trì, không ngại thử thách.

-       Phẩm chất: Tận tâm, trung thực, kiên nhẫn; Thái độ chuyên nghiệp, thân thiện; Chủ động học hỏi, cập nhật kiến thức; Tinh thần hợp tác cao.

-       Kiến thức hồ sơ du học/visa là lợi thế.

   QUYỀN LỢI:

-       Thu nhập theo năng lực = Lương cứng + hoa hồng + thưởng kết quả.

-       Tham gia BHXH/BHYT/BHTN theo quy định luật lao động.

-       Thưởng KPI theo doanh thu tháng, theo từng sự kiện, lương tháng 13, … Theo quy định của Công ty và tình hình kinh doanh của doanh nghiệp.

-       Thưởng vào các dịp lễ, tết, sinh nhật, giáng sinh, ….

-       Thưởng thâm niên và các chế độ hiếu, hỷ, ốm đau, thai sản, …

-       Các chế độ khác theo quy định của Pháp luật và nội quy Công ty.

-       Môi trường làm việc trẻ, năng động và nhiều cơ hội thăng tiến

-       Các hoạt động nội bộ: Sinh nhật, Teambuilding/du lịch hàng năm, …

-       Có cơ hội tham gia các khóa đào tạo nội bộ/đào tạo bên ngoài hàng năm;