Chuyên Viên Vận Hành Bán Lẻ | Trang Sức Thời Trang

Quản lý vận hành đa cửa hàng

• Giám sát hoạt động kinh doanh của nhiều cửa hàng trang sức trong khu vực phụ trách, đảm bảo đồng bộ về vận hành, trưng bày, dịch vụ khách hàng
• Trực tiếp giám sát, đào tạo và đánh giá hiệu suất các SM/ASM tại từng điểm bán
• Đảm bảo tuân thủ quy trình bảo mật, kiểm soát hàng hóa trang sức (giá trị cao, dễ thất thoát) tại tất cả các điểm

Báo cáo & phân tích số liệu (Excel)

• Tổng hợp báo cáo doanh số, tồn kho, KPI từ nhiều cửa hàng thành báo cáo tổng hợp toàn khu vực bằng Excel (Pivot Table, Power Query, dashboard...)
• Phân tích hiệu quả kinh doanh giữa các cửa hàng, phát hiện xu hướng và đề xuất điều chỉnh
• Xây dựng báo cáo so sánh hiệu suất cửa hàng cố định và điểm bán pop-up, phục vụ ra quyết định mở rộng/thu hẹp

Set up & Tear down Pop-up

• Lên kế hoạch, trực tiếp giám sát và tham gia dựng gian hàng pop-up (setup) tại các sự kiện, trung tâm thương mại, hội chợ
• Điều phối tháo dỡ (tear down), kiểm kê và vận chuyển hàng hóa/tài sản pop-up an toàn sau sự kiện
• Đảm bảo pop-up hoạt động đúng tiến độ, đúng ngân sách và đúng chuẩn thương hiệu
• Linh hoạt di chuyển, làm việc ngoài giờ hành chính khi có sự kiện/pop-up

Vận hành chung

• Phối hợp với thu mua, marketing, kho vận để đảm bảo hàng hóa trang sức luân chuyển hợp lý giữa các điểm bán
• Thay thế điều hành khu vực khi cấp trên vắng mặt

• Excel nâng cao, dashboard trực quan — có khả năng xử lý và hợp nhất dữ liệu từ nhiều cửa hàng
• Kỹ năng làm báo cáo xuất sắc: tổng hợp số liệu đa nguồn, đa điểm bán thành báo cáo rõ ràng, chính xác, đúng hạn
• Năng động, cơ động cao: sẵn sàng di chuyển thường xuyên giữa các cửa hàng và điểm pop-up, làm việc linh hoạt ngoài giờ/cuối tuần khi có sự kiện
• Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học, ưu tiên Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Thương mại
• Tối thiểu 2–3 năm kinh nghiệm quản lý retail, ưu tiên có kinh nghiệm quản lý nhiều cửa hàng hoặc ngành trang sức
• Có kinh nghiệm tổ chức sự kiện/pop-up là lợi thế lớn
• Kỹ năng lãnh đạo, quản lý con người qua nhiều địa điểm
• Có phương tiện di chuyển cá nhân, sẵn sàng đi thực địa tại các cửa hàng