CHUYÊN VIÊN VẬN HÀNH E-COMMERCE

Vận hành Sàn TMĐT & Phát triển doanh thu 

• Quản trị gian hàng (Shopee, Lazada, TikTok Shop...): Tối ưu hóa hiển thị sản phẩm (hình ảnh, nội dung chuẩn SEO) và thiết lập giá bán, voucher, combo.

• Thực thi Chiến dịch: Lên kế hoạch và chạy các chiến dịch (Mega Sale, Payday, Flash Sale...) để đạt mục tiêu doanh thu (GMV).

• Kết nối đối tác (KAM): Làm việc trực tiếp với AM/BD của sàn để đàm phán chính sách, xin hỗ trợ hiển thị và các gói trợ giá.

• Tối ưu trải nghiệm: Phân tích dữ liệu kinh doanh định kỳ và hỗ trợ xử lý dứt điểm các khiếu nại, đánh giá từ khách hàng.

Điều phối Xử lý đơn hàng & Kho bãi (Nhiệm vụ hỗ trợ)

• Quản lý tồn kho: Theo dõi số liệu xuất - nhập - tồn; kiểm kê và đối chiếu tồn kho thực tế với hệ thống.

• Điều phối vận hành: Giám sát quá trình chuẩn bị hàng, đóng gói và bàn giao cho đơn vị vận chuyển đúng tiến độ cam kết (SLA).

• Xử lý phát sinh: Phối hợp với CSKH và Kế toán xử lý nhanh gọn các đơn hàng hoàn, hủy hoặc đổi/trả.

YÊU CẦU ỨNG VIÊN

• Kinh nghiệm: Tối thiểu 1 - 2 năm kinh nghiệm vận hành thực tế trên các sàn TMĐT (Shopee, Lazada, TikTok Shop...) hoặc ở vị trí KAM.

• Kỹ năng: Kỹ năng phân tích số liệu tốt (sử dụng thành thạo Excel).

• Có kỹ năng đàm phán và giao tiếp tốt

PHÚC LỢI

• Lương: 15 -20tr
• Phụ cấp ăn trưa 35k/ngày
• Lương tháng 13 cố định
• Thưởng hiệu quả công việc (KPI)
• Thưởng Tết âm lịch
• Cấp Laptop, thiết bị làm việc
• Tham gia BHXH full lương
• Tham gia chương trình đào tạo của tập đoàn hàng quý
• Tham gia nhiều hoạt động gắn kết (Team Building, Company Trip,...)